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ViagensPromo: ALMG discute supostos ‘calotes’ em pacotes turísticos nesta terça-feira (29)

A empresa ganhou destaque no mercado nacional após oferecer pacotes nacionais, especialmente para o Nordeste, com preços abaixo da média

A operadora é acusada de causar prejuízos milionários para diversos empresários do ramo do turismo.

A Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) irá debater, em audiência pública nesta terça-feira (29), os supostos prejuízos provocados pela empresa de venda de pacotes turísticos ViagensPromo.

O encontro foi solicitado pelo deputado estadual Professor Cleiton (PV). No documento apresentado à Comissão, o parlamentar alega que a empresa não estaria pagando diversas agências de Minas Gerais, o que estaria provocando o cancelamento de vários pacotes de viagem, gerando prejuízos ao setor e também aos consumidores.

A ViagensPromo foi criada em 2018 e ganhou destaque no mercado ao oferecer promoções e voos fretados para destinos nacionais, principalmente em estados do Nordeste, com preços abaixo da média do mercado.

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A empresa também supostamente pagava altas comissões aos agentes de viagens e distribuía prêmios, como famtours — viagens de divulgação organizadas para profissionais do setor e para a imprensa.

No último dia 13 de fevereiro, executivos de diversas agências de viagens do Brasil receberam mensagens da direção da ViagensPromo alegando uma suposta “instabilidade no fluxo operacional e financeiro” e que a empresa “não dispunha de recursos para honrar as reservas com embarques futuros que ainda não foram quitados”.

Em março deste ano, a Gol também anunciou o encerramento de um contrato que mantinha com a ViagensPromo, por uma suposta dívida de aproximadamente R$ 1 milhão, referente a fretamentos e taxas de embarque.

A empresa foi notificada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, para prestar esclarecimentos sobre o cancelamento de voos fretados.

Em comunicado oficial, a ViagensPromo alegou que estaria “negociando” com parceiros comerciais para tentar minimizar o impacto financeiro nas agências e nos consumidores.

A audiência na ALMG está marcada para as 16h, no auditório do andar SE. Foram convidados o presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens de Minas Gerais (ABAV-MG), Peter Paul Santos Mangabeira, a assessora jurídica do Procon Assembleia, Marina Bicalho Lima, além de representantes de diversas agências que teriam sido prejudicadas pela empresa.

Jornalista pela UFMG com passagem pela Rádio UFMG Educativa. Na Itatiaia desde 2022, atuou na produção de programas, na reportagem na Central de Trânsito e, atualmente, faz parte da editoria de Política.