Engenheiros do Facebook não sabem onde ficam dados de usuários

A forma como o Facebook administra os dados de usuários parece ser um mistério até para os engenheiros da rede social. Em audiência realizada em março deste ano, dois profissionais da plataforma declararam que não sabiam o destino das informações e que, para obtê-la, seria necessário mobilizar uma equipe da empresa.

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Reportagem do The Intercept informa que Eugene Zarashow, diretor de engenharia do Facebook, e Steven Elie, gerente de engenharia de software, não sabiam ao certo qual o destino dos dados de usuários. “Não acredito que exista uma única pessoa que possa responder a essa pergunta”, diz Zarashaw. “Seria necessário um esforço de equipe significativo para responder a essa pergunta.”

As declarações estão no processo em andamento desde 2018 em relação à exposição de dados de usuários para a consultoria Cambridge Analytica. À época, dados de aproximadamente 87 milhões de usuários em todo o mundo, incluindo 443 mil brasileiros, foram compartilhados. Zarashaw e Elie descrevem a rede social como um aparelho de processamento de dados muito complexo e, consequentemente, desafiador até para os funcionários.

A audiência foi conduzida por Daniel Garrie, com o objetivo de descobrir quais dados o Facebook armazena sobre os usuários e onde eles estão. Garrie apontou que “alguém deve ter um diagrama que diga onde esses dados são armazenados”. Quem respondeu foi Zarashaw. “Temos uma cultura de engenharia um tanto estranha em comparação com a maioria e não geramos muitos artefatos durante o processo”, diz. “Isso também foi aterrorizante para mim quando entrei.”

Depois que o relatório com as transcrições da audiência foi divulgado, Dina El-Kassaby, porta-voz do Facebook, respondeu que os sistemas da empresa são sofisticados e não deveria ser surpresa que os engenheiros não possam responder a todas as perguntas. “Fizemos — e continuamos fazendo — investimentos significativos para cumprir nossos compromissos e nossas obrigações de privacidade.”