Um usuário que teve o
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Segundo a ação, os criminosos usaram a identidade da vítima para enviar mensagens para todo Brasil em agosto de 2021. “Os estelionatários ofereciam cartões de crédito a diversas pessoas com finalidade de obter vantagem ilícita”, diz o pedido. Isso afetou diretamente a imagem e a reputação do usuário.
Por esse motivo, a Justiça considera que houve “falha na prestação de serviço”. A decisão considera que a indenização por danos morais é justificada porque ficou “constatada a fragilidade da segurança da empresa”. Isso permitiu que um terceiro utilizasse o
O juiz responsável pelo parecer aponta que a fraude acarreta “indignação e angústia que fogem aos meros aborrecimentos do cotidiano”. Além disso, reforça que o “descuido com os dados” causou prejuízos à imagem e à honra da vítima.
A reportagem da Itatiaia entrou em contato com a Meta para obter comentário sobre a decisão judicial. Em nota oficial, a empresa diz que “o WhatsApp não se pronuncia sobre casos específicos”.
