123milhas: empresa será investigada em CPI após cancelar pacotes promocionais já vendidos

Presidente da Comissão Parlamentar de Inquérito das Pirâmides Financeiras, o deputado federal Aureo Ribeiro (Solidariedade-RJ) disse neste sábado (19) que a comissão vai “investigar os prejuízos causados aos brasileiros” pela agência de viagens 123milhas, que decidiu cancelar pacotes promocionais já vendidos aos seus clientes.

“É muito grave o comunicado da ‘123 milhas’ de suspensão das viagens agendadas de setembro a dezembro de 2023. Muitas famílias se programaram e agora todo o sonho vai por água a baixo. A CPI das Pirâmides Financeiras vai investigar o caso dos prejuízos causados ao brasileiros”, escreveu o parlamentar nas redes sociais.

A CPI foi criada em junho para investigar esquemas de pirâmides financeiras por meio do uso de criptomoedas. A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) aponta que 11 empresas teriam praticado fraudes utilizando moedas digitais a partir da divulgação de informações falsas e a promessa de alto índice de retorno dos investimentos para convencer as vítimas e sustentar o esquema de pirâmide.

Os Ministérios da Justiça e do Turismo anunciaram que vão investigar a prática adotada pela empresa. Neste sábado, o secretário nacional do consumidor, Wadih Damous (PT-RJ), disse que a 123milhas será notificada para prestar esclarecimentos. “A empresa não pode, por exemplo, oferecer apenas a opção de voucher para ressarcir os clientes, que têm o direito de optar pelo ressarcimento em dinheiro”, disse, que orientou que os consumidores que se sintam lesados devem encaminhar uma reclamação pelo site http://consumidor.gov.br.

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Quando anunciou que não emitiria as passagens compradas em preços promocionais na sexta-feira (18), a 123milhas disse que iria devolver integralmente os valores pagos, mas em voucher para serem usados em outras compras dentro do site da agência.

“Devido à persistência de circunstâncias de mercado adversas, alheias à nossa vontade, a linha PROMO foi suspensa temporariamente e não emitiremos as passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023. Estamos devolvendo integralmente os valores pagos pelos clientes, em vouchers acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de quaisquer passagens, hotéis e pacotes na 123milhas”, informava o comunicado.