Clientes do Itaú relataram dificuldade em realizar transações no site e aplicativo do banco na manhã desta sexta-feira (3). Segundo o site DownDetector, plataforma que monitora o funcionamento de sites e aplicativos, registrou um pico de reclamações às 09h04 - com 87 notificações.
A maior parte das reclamações tratava-se de problemas em verificar o saldo e o pagamento de contas, além fazer o login no internet banking. “O banco Itaú tá fora do ar e só faz exibir uma mensagem automática. Cadê meu dinheiro lá?”, questionou um usuário. “Itaú com erro...”, disse outro.
Em nota à Itatiaia, o Itaú informou que identificou uma instabilidade no processamento de algumas transações nesta manhã. Às 14h, o banco afirmou que os canais digitais já haviam sido normalizados. “O banco pede desculpas a seus clientes por qualquer inconveniente”, acrescentou o Itaú.
