Circulou nas redes sociais, nos últimos dias, um vídeo que levantou dúvidas entre consumidores mineiros ao afirmar que golpistas estariam clonando boletos da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig). A gravação mostra duas faturas diferentes e aponta uma delas como falsa, o que levou muitos clientes a temerem cair em golpes.
Diante da repercussão, a Cemig esclareceu que o boleto de energia realmente passou por uma mudança de layout e que a nova fatura é legítima. Segundo a empresa, a alteração faz parte de um projeto iniciado ao longo de 2025 para tornar a conta mais clara e facilitar a leitura das principais informações.
Leia também:
Em entrevista ao Itatiaia Agora, nesta terça-feira (27),o analista de proteção da receita da Cemig, Heberte Faria, explicou que a mudança seguiu padrões regulatórios e referências adotadas por outras distribuidoras do país.
“Iniciamos um projeto de revisão da fatura com base na regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e em boas práticas do mercado. O novo modelo destaca informações importantes para o cliente, como valor e data de vencimento”, afirmou.
Uma das mudanças que mais chamou atenção foi a alteração na cor do boleto, que passou a ter um tom de verde mais escuro, principalmente no topo da conta.
De acordo com a Cemig, a mudança é apenas visual e não indica fraude.
Como identificar se a conta é verdadeira
Para evitar golpes, a Cemig orienta que o consumidor sempre confira os dados do beneficiário antes de efetuar o pagamento.
“Ao tentar pagar a conta, seja por Pix ou código de barras, o sistema do banco vai mostrar o nome do credor. Precisa aparecer ‘Cemig Distribuição S.A.’, com o CNPJ 06.981.000/0001-16”, destacou Heberte.
Caso o nome ou o CNPJ sejam diferentes, a recomendação é não realizar o pagamento e buscar os canais oficiais da empresa.
Canais oficiais da Cemig
A companhia reforça que os clientes podem usar os canais digitais para confirmar informações, emitir segunda via da fatura e evitar fraudes. Entre eles estão:
- WhatsApp da Cemig: (31) 3506-1160
- Aplicativo Cemig, disponível gratuitamente para Android e iOS
- Atendimento pelo site oficial
Além disso, o consumidor pode optar por receber a conta por e-mail ou cadastrar o débito automático, o que reduz o risco de cair em golpes.
“Manter os dados atualizados nos nossos canais oficiais ajuda muito a evitar fraudes”, reforçou o analista.
