A Agência de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon/JF) solicitou à Federação Brasileira de Bancos (Febraban) a adoção de medidas emergenciais para aliviar a situação financeira das pessoas atingidas pela recente tragédia climática em Juiz de Fora.
Em resposta à Itatiaia, a assessora informou “a Febraban recebeu o ofício e o tema está sendo tratado com os bancos associados”.
Segundo os dados oficiais,
Segundo o Procon, o ofício foi protocolado na sexta (6). A proposta foi inspirada em medidas semelhantes adotadas pelo sistema financeiro durante as enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul em 2024.
Entre os pedidos apresentados pelo Procon estão:
- suspensão temporária do pagamento de financiamentos e empréstimos;
- a pausa na cobrança de faturas de cartão de crédito;
- interrupção da negativação de consumidores afetados pela enchente;
- prorrogação de contratos habitacionais e de veículos;
- a isenção temporária de tarifas bancárias e anuidades de cartões;
- oferta de linhas especiais de crédito com juros reduzidos para apoiar a reconstrução das famílias atingidas.
Segundo a superintendente do Procon, Tainah Marrazzo, a iniciativa busca garantir que os consumidores não sejam penalizados por uma inadimplência consequência financeira direta de uma situação de calamidade. “As famílias precisam de tempo para respirar, se reorganizar e reconstruir suas vidas”, afirmou.
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