O aplicativo do banco Itaú Unibanco apresenta instabilidade nesta segunda-feira (7). O site Downdetector registrou quase 4 mil comentários de problemas enviados por clientes nesta manhã. Pelo Twitter, o banco pediu desculpas e afirmou que está ‘trabalhando com urgência’ para restabelecer os serviços.
As maiores reclamações dos usuários estão relacionadas ao login no aplicativo (69%), operações no internet banking (20%) e acesso ao Pix (11%).
Em nota enviada à Itatiaia, o Itaú Unibanco confirmou que a instabilidade tem ‘origem interna’.
Veja a íntegra do comunicado:
“O Itaú Unibanco informa que está com instabilidade de origem interna em seus sistemas nesta segunda-feira (7). O banco pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”.
