Uma criança de 10 anos gastou cerca de R$ 15 mil (US$ 2.500) do cartão de sua mãe, no jogo de simulação Roblox. O caso aconteceu no Reino Unido, no vilarejo de Dyserth, em Denbighshire, no País de Gales.
A mãe da criança, Giorgina Munday, de 44 anos, contou, em entrevista à BBC, que se assutou ao ver as compras em sua conta. “Simplesmente vimos centenas de compras, estas confirmações de pagamentos, e então entramos em pânico”, contou a mãe.
Ainda segundo Giorgina, sua filha tem um grau de autismo e passa muito tempo jogando, desde que deixou a escola, por ter dificuldades de acompanhar o ensino tradicional. A mãe também conta que, quando as notificações dos pagamentos começaram a chegar, ela achou que tinha sido hackeada.
Giorgina fez contato, uma semana depois do ocorrido, com a Apple e com seu banco, Tesco Bank tentando reembolso, mas não teve sucesso. “Foi um momento estressante. Não estou trabalhando no momento, tenho tomado conta da minha filha. Os últimos meses têm sido muito estressantes, então talvez a gente tenha se descuidado”, explicou.
Após o caso ser publicado na rádio inglesa, o banco voltou atrás e devolveu o dinheiro para a mulher.
“Fizemos uma nova análise deste caso e agora concordamos com a Sra. Munday em retornar o valor total. Pedimos desculpas por isto não ter sido feito quando ela nos contatou da primeira vez, então também estabelecemos um pagamento adicional como gesto de boa fé", afirmou o Tesco Bank em nota oficial.
*Sob supervisão de Lucas Borges
