Inter propõe relacionamento sério com clientes em campanha com Boca Rosa

Relacionamentos envolvem escolhas, confiança e planos para o futuro. Foi a partir dessa associação que o Inter criou a campanha “Relacionamento Financeiro”.

Protagonizada por Bianca Andrade, a Boca Rosa, apresenta de forma bem-humorada sua proposta de concentrar diferentes necessidades financeiras em um único ecossistema.

Inter transforma vida financeira em relacionamento sério

A campanha “Relacionamento Financeiro” do Inter, assinada pela agência Talent, parte de um comportamento comum entre os brasileiros: manter contas e serviços distribuídos entre diferentes bancos e plataformas.

Segundo estudo de Experiência Digital realizado pela empresa de tecnologia idwall em 2025, o brasileiro possui, em média, seis contas bancárias abertas.

Com o conceito “Inteligente é ter um relacionamento sério com as suas finanças”, o Inter usa o universo dos relacionamentos para destacar as possibilidades oferecidas pelo Super App, que reúne conta digital, crédito, investimentos, seguros, compras e benefícios como cashback e pontos.

A partir dessa provocação, a marca transforma a busca pela principalidade bancária — quando uma instituição financeira se torna a primeira escolha de um cliente — em uma conversa sobre escolhas financeiras e mostra como uma relação mais integrada pode ampliar o acesso a produtos e benefícios.

Inter usa humor para falar de principalidade bancária

No filme hero da ação, o wearable do Inter, dispositivo vestível que permite realizar pagamentos por aproximação, é usado para transportar para a rotina financeira situações e códigos associados às relações amorosas.

A ideia é estabelecer um paralelo entre manter diferentes “relacionamentos financeiros” e concentrar essa jornada em uma única instituição.

“Isso cria uma relação cada vez mais vantajosa para as suas próprias finanças”, explica Andrea Nocciolini, diretora de Branding do Inter. “Quando as pessoas têm toda a vida financeira concentrada no mesmo ecossistema, conseguem utilizar melhor todos os serviços e produtos, mas também aproveitar os benefícios que surgem a partir dessa relação”.

Para Nina Lucato, diretora-executiva de Criação da Talent, a campanha parte justamente da divisão da rotina financeira entre diferentes instituições.

“Ao olhar para esse comportamento, encontramos um paralelo divertido com os relacionamentos contemporâneos", conta Lucato.

Segundo ela, o objetivo foi utilizar um território conhecido pelo público para abordar um assunto financeiro de maneira mais próxima e descontraída.

Boca Rosa protagoniza campanha do Inter

Bianca Andrade, conhecida como Boca Rosa, é a protagonista da campanha. Comunicadora social, empresária e fundadora da Boca Rosa Company, ela construiu sua trajetória profissional como empreendedora e se tornou uma referência para milhões de pessoas.

Na ação, Bianca utiliza elementos do universo amoroso para apresentar a ideia de “relacionamento financeiro”. O conceito também serve para mostrar como diferentes produtos do Inter podem se conectar ao longo da jornada do cliente.

Um exemplo é a relação entre compras e o recebimento de pontos do Loop, programa de benefícios do Inter. Esses pontos podem ser convertidos em alternativas como cashback, dólar, investimentos e outros benefícios disponíveis no ecossistema.

“Relacionamento sério envolve confiança, parceria e planos para o futuro. Com a vida financeira não é diferente”, diz Bianca. “Como empresária, ter organização e clareza sobre as minhas finanças é super importante para gerar oportunidades e realizar projetos.”

A empresária acrescenta que concentrar a relação financeira pode fazer sentido quando uma instituição consegue acompanhar diferentes momentos e necessidades do cliente.

Ecossistema do Inter reúne conta, crédito, investimentos e seguros

A campanha também se conecta à estratégia do Inter de concentrar diferentes serviços no Super App. Além da conta digital, a instituição disponibiliza soluções financeiras para pessoas físicas e jurídicas.

Entre as principais categorias estão:

• Conta digital: com serviços como Pix, transferências, cartão, recargas, pagamentos e Open Finance
• Crédito: incluindo empréstimos, financiamentos, consignado e outras modalidades
• Investimentos: com opções de renda fixa e variável no Brasil e no exterior
• Seguros: voltados para proteção pessoal, patrimonial, financeira e empresarial
• Marketplace e serviços para o dia a dia: como compras, cashback, gift cards, viagens e planos de celular

A proposta é que o cliente possa acessar diferentes soluções a partir de uma mesma interface. O Super App também conta com a Seven, agente de inteligência artificial do Inter, além dos canais de atendimento com profissionais.

A empresa ainda recebeu reconhecimentos relacionados a atendimento, experiência do usuário, ética e integridade, entre eles Smart Customer, Consumidor Moderno, Selo RA1000 do Reclame Aqui e Selo Empresa Pró-Ética da Controladoria-Geral da União (CGU).

FAQ – Perguntas e respostas sobre a campanha “Relacionamento Financeiro” do Inter?

O que é a campanha “Relacionamento Financeiro” do Inter?

A campanha “Relacionamento Financeiro” é uma ação do Inter, assinada pela agência Talent, que usa situações e códigos dos relacionamentos amorosos para apresentar a proposta de concentrar diferentes necessidades financeiras no Super App da instituição.

Quem é a protagonista da campanha do Inter?

A protagonista da campanha “Relacionamento Financeiro” é Bianca Andrade, conhecida como Boca Rosa. Empresária, comunicadora social e fundadora da Boca Rosa Company, ela participa da ação para associar o conceito de relacionamento sério à organização e ao planejamento financeiro.

Qual é o conceito da campanha do Inter com a Boca Rosa?

O conceito da campanha é “Inteligente é ter um relacionamento sério com as suas finanças”. A partir dessa mensagem, o Inter estabelece um paralelo entre relacionamentos amorosos e a possibilidade de concentrar produtos, serviços e benefícios financeiros em um único ecossistema.

O que o Inter quer dizer com “relacionamento financeiro”?

Na campanha, “relacionamento financeiro” representa a utilização integrada de diferentes produtos e serviços do Inter. A proposta é concentrar a vida financeira no Super App para acessar conta, crédito, investimentos, seguros, compras e benefícios dentro do mesmo ecossistema.