O Brasil enfrentou 2 milhões de tentativas de fraude no primeiro semestre de 2023. Os dados são do Mapa da Fraude, da ClearSale, que analisou 117,1 milhões de pedidos, entre 1° de janeiro e 30 de junho.
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Para o levantamento, a ClearSale considerou apenas pagamentos via cartão de crédito no setor de e-commerce. As tentativas de fraude são todas as transações classificadas como suspeitas ou confirmadas como fraude.
O resultado aponta queda de 50,6% na quantidade de tentativas de fraude em relação ao mesmo período de 2022. Houve, entretanto, aumento de 4,1% no tíquete médio, que passou para R$ 1.273.
Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale, diz que os dados refletem a desaceleração do comércio eletrônico. “Já havia essa expectativa, em razão da retomada do comércio presencial e da ligeira diminuição das vendas por aplicativos”, explica.
Ele lembra, entretanto, que os números ainda são altos, principalmente em relação ao valor total e ao tíquete médio. “Lojistas precisam permanecer atentos e vigilantes a possíveis golpes, cada vez mais sofisticados e frequentes”, alerta.
Outros dados
As categorias que mais sofreram tentativas de fraude no primeiro semestre deste ano foram eletrônicos (5,7%), celular (5,2%) e informática (3,3%). Eletrônicos e celulares lideram as categorias mais visadas por fraudadores pelo terceiro ano consecutivo. Segundo o CEO, isso ocorre em razão da procura elevada, da maior liquidez e da facilidade de transporte.
O público masculino é o que mais sofre com tentativas de fraudes (2,3%). Em seguida, vem outros (1,7%), pessoas com outras definições de gênero ou erros de integração, e, por fim, o público feminino (1,2%). A faixa etária mais atingida é a de pessoas de até 25 anos (3,3%). Elas são seguidas pelas de 26 a 35 anos (1,5%) e, depois, pelas de 36 a 50 anos (1,1%).
O maior percentual de tentativas de golpe em relação à quantidade de transações está na região Norte (2,6%). O Nordeste (2,2%) vem em segundo lugar, Centro-Oeste (1,6%) e Sudeste (1,6%) aparecem empatados em terceiro e Sul (1%) apresenta o menor índice. Em números absolutos, entretanto, a região Sudeste teve o maior número de fraudes do país, já que concentrou 47,1 milhões de pedidos.
