A separação dos produtos na Amazon antes da embalagem já tem a ajuda do robô Sparrow, que usa inteligência artificial e visão computacional, para detectar, selecionar e manusear objetos de forma autônoma e individual. Segundo a empresa, o dispositivo vai reduzir a quantidade de tarefas repetitivas que os humanos realizam diariamente.
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Isso deve, então, abrir espaço para que esses profissionais exerçam atividades menos desgastantes e mais produtivas. “O Sparrow permite que todo o processo de triagem seja realizado de maneira mais eficaz e segura, o que otimiza o tempo e o espaço em nossos armazéns”, diz a Amazon em comunicado oficial.
O robô tem, ainda, um dispositivo de sucção a vácuo que permite segurar itens delicados enquanto evita que sejam danificados ou amassados no processo de separação e triagem. Até agora, a companhia tinha robôs que movimentavam apenas produtos já embalados.
O sistema exigia que trabalhadores humanos completassem o serviço: eles separavam e colocavam as encomendas em caixas. “O Sparrow é um grande avanço na da robótica industrial. Ele reconhece e manipula milhões de itens com eficiência, o que ajuda a automatizar uma parte crítica do atendimento.”
No futuro, a Amazon pretende utilizar o Sparrow para otimizar o espaço ocupado por cada produto em uma embalagem. Segundo a empresa, a ideia não é usá-lo para substituir humanos, mas sim usar a tecnologia para auxiliar os funcionários, de modo que eles trabalhem em conjunto para melhorar os processos nos centros de distribuição.
Segundo a companhia, tudo isso demonstra o impacto positivo que a tecnologia e a robótica podem ter para a equipe e o local de trabalho. “Apoiar nossos colaboradores e ajudá-los a fazer a transição para setores que trabalham com tecnologia é uma parte importante de como continuaremos a inovar”, informou a empresa. Atualmente, a Amazon comercializa mais de 100 milhões de itens globalmente — no Brasil, são 50 milhões.