Não se passaram nem seis meses e o programa de frete grátis da
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Em maio, o programa passou a requerer gasto mínimo de R$ 29 (era R$ 19 anteriormente) em cada loja com produtos com o selo para oferecer o benefício. Já para itens que não participam do programa, o valor mínimo para obter frete grátis vai passar de R$ 59 para R$ 69 em outubro. Até maio, essa seleção tinha o limite mínimo de R$ 49.
Todo mês, a plataforma oferece dois cupons de frete grátis (para o gasto mínimo estabelecido) aos clientes. A partir de outubro, eles poderão ser usados em três lojas diferentes (eram cinco estabelecimentos anteriormente). A quantidade mensal de cupons com 50% de desconto no frete se mantém em três. Já para os itens que não participam do programa, não haverá mais cupom de frete grátis (até setembro, o marketplace oferecia um por mês), mas serão mantidos os três cupons para frete com 50% de desconto.
A reportagem da Itatiaia entrou em contato com a Shopee para mais esclarecimentos. A empresa enviou um comunicado, mas não respondeu às perguntas sobre o motivo do aumento do valor mínimo e sobre o fato de isso ocorrer em menos de seis meses em relação à alteração anterior. Segundo a companhia, sua estratégia é construir um “ecossistema inclusivo que torne a compra e a venda acessíveis a todos”.
A plataforma diz que apoia os empreendedores brasileiros na economia digital e que oferece benefícios para que os consumidores economizem nas compras online. “Além das ofertas e dos cupons sempre disponíveis, temos campanhas especiais todos os meses com os Dias Shopee do mês, geralmente datas duplas, quando oferecemos vantagens adicionais para os usuários. A próxima ação (10.10) começa na segunda-feira (26).”
Consumidores insatisfeitos
Nas redes sociais, os clientes da plataforma reclamam do aumento desde quando o limite mínimo de compras passou para R$ 29, em maio. Agora, as críticas naturalmente aumentaram. O Twitter recebeu muitas delas. Acompanhe!
