A Volvo Car Brasil anunciou uma campanha de recall envolvendo unidades do crossover elétrico EX30 vendidas no Brasil após identificar um risco potencial relacionado ao sistema de bateria de alta tensão de níquel-cobalto-manganês (NMC). Segundo a fabricante, uma falha no processo de produção em determinadas células pode provocar superaquecimento e, em situações extremas, até incêndio.
O chamado envolve as versões Single Motor Extended Range (um motor) e Twin Motor Performance (dois motores), produzidas entre 6 de setembro de 2024 e 25 de outubro de 2025. A Volvo informou que o problema ocorre em uma parcela limitada dos veículos, mas optou pela ação preventiva para garantir a segurança dos clientes.
Chassis das unidades envolvidas no recall: YV12ZEL82RS000462 a YV12ZELA9TS178122.
Como medida imediata, a fabricante orienta os proprietários a evitar o carregamento do veículo em locais fechados sem supervisão, como garagens residenciais ou estacionamentos cobertos. Além disso, recomenda-se não carregar a bateria acima de 70% da capacidade total até que a solução definitiva seja implementada. Esse limite pode ser ajustado pelo próprio usuário nas configurações do veículo ou aplicado gratuitamente em concessionárias autorizadas.
De acordo com a empresa, o defeito está associado às células de bateria de íons de lítio utilizadas no modelo. Em determinadas condições, o componente pode apresentar curto-circuito interno, elevando a temperatura do conjunto. A Volvo afirma que está trabalhando no desenvolvimento de um reparo definitivo e que os clientes serão comunicados assim que o procedimento estiver disponível.
O recall no Brasil segue medidas semelhantes adotadas em outros mercados, reforçando o compromisso da marca com a segurança e a transparência. Lançado recentemente, o EX30 se tornou um dos principais modelos elétricos da Volvo no país, e a montadora destaca que a ação preventiva busca preservar a confiança dos consumidores enquanto a correção técnica é finalizada.
Agendamento e reparo
A Volvo informa que os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento por meio do telefone 0800 878 1176 (das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira) ou por e-mail (
