Ligado à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social, Centro oferece apoio psicológico, social e jurídico para a construção de uma nova vida
Dentro da campanha “Violência doméstica é um assunto de todos”, o Governo de Minas intensifica a divulgação de ações e serviços de apoio e acolhimento à mulher vítima de violência doméstica. Um dos órgãos mais efetivos é o Centro Risoleta Neves de Atendimento às Mulheres (Cerna). Ligado à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Sedese-MG), o Cerna oferece acolhimento, orientação e rompimento com a situação de violência até o resgate da autonomia, autoestima e autodeterminação.
Com sede na avenida Amazonas, 558, no centro de Belo Horizonte, o CERNA atende mulheres de todas as cidades mineiras, de forma virtual ou presencial, já que conta com unidades instaladas pelo interior do estado. De acordo com a gerente do Centro, a psicóloga Cláudia Natividade, “toda mulher em situação de violência doméstica pode acessar o serviço, ligando para os telefones da recepção e fazendo o agendamento do primeiro atendimento”. A partir daí é feita a avaliação de risco, conforme o Formulário Nacional de Risco e Proteção à Vida (Frida) e a mulher é atendida por uma equipe profissional de psicologia, serviço social e direito. Após esta triagem, a mulher também pode ser direcionada a outros serviços dos quais necessita, como saúde, educação, assistência social, entre outros. Os telefones para o agendamento são (31) 3270-3235 e (31) 3270-3296.
Destacando o momento especial em que as mulheres conseguem se recuperar e seguirem em direção a uma nova vida após o acolhimento no Cerna, Cláudia Natividade explica que o desligamento é feito somente no momento em que a atendida reencontra sua autonomia, segurança pessoal e autoestima. Mas quem já teve o caso encerrado pode voltar a procurar o Cerna caso necessite novamente.