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“Um amigo meu trabalhava lá na época”, contou Seward à Fox New. Conforme ela, mesmo quando o romance com Charles ia bem, a princesa “odiava” o local. “Acho que ela achava claustrofóbico porque Diana era um espírito tão livre. Ela não queria ter que se divertir com tantas regras. [Mas] elas não são regras. São apenas tradições da realeza.”
“Há uma ordem de precedência – quem passa pela porta primeiro – e todo tipo de coisa”, destacou Seward. "É muito arcaico, e acho que fez Diana se sentir desconfortável.”
Além disso, segundo ela, sua amiga que trabalhava no local detalhou que os presentes não agradavam a princesa. Enquanto ela investia em itens caros, certa vez, “ganhou uma touca de banho ou algo assim”.
“Ela simplesmente não conseguia entender [isso]”, afirmou Seward. “Para ela, o Natal era sobre gastar um pouco mais do que você provavelmente poderia pagar e ganhar presentes realmente legais.”
Hilary Fordwich, especialista real britânica, disse, anteriormente, à Fox News, que a tentativa de Diana de conquistar sua família com seus presentes provou ser uma “experiência embaraçosa e dolorosa”.
Nick Bullen, cofundador da True Royalty TV, relatou também à Fox News que, na véspera de Natal, a realeza gosta de se reunir para trocar presentes malucos. “Os presentes que eles dão uns aos outros são normalmente bem bobos. Se você tem todas as melhores joias do mundo, todas as melhores obras de arte do mundo, todas as melhores roupas do mundo, o que vocês dão um ao outro no Natal? Costumam ser pequenos presentes de brincadeira.”
Diana morreu em um acidente de carro em Paris, na França, em 1997, quando estaria tentando fugir de paparazzi. Pouco mais de 8 anos depois, Charles e Camila se casaram em uma cerimônia civil realizada na sede da prefeitura de Windsor. A Rainha Elizabeth II, que não aprovava a união, não compareceu ao casamento.
