Com o lançamento do Desenrola Brasil, os
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Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), interessados em renegociar as dívidas pelo programa devem buscar informações nos canais oficiais dos bancos que participam da ação. “É muito importante que o cliente não clique em links recebidos por aplicativos de mensagens, redes sociais ou patrocinados em sites de busca”, alerta Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
Ele ressalta que o próprio cliente deve fazer contato com o banco. “Fique atento para que não sejam aceitas propostas de envio de valores com a finalidade de garantir melhores condições de renegociação das dívidas. Reforçamos que somente é possível renegociar dívidas nos canais oficiais dos bancos.”
Se o cliente desconfiar de uma proposta ou de um valor, deve procurar o banco diretamente. Somente após a formalização do contrato de renegociação o cidadão pode ter os valores debitados de sua conta. Para cobranças em boleto, é importante verificar se o pagamento está sendo feito para a instituição financeira com a qual o cliente tem a pendência.
Vale lembrar, ainda, que a
Como reconhecer sites falsos
Em primeiro lugar, é preciso verificar atentamente o endereço do site. É comum que os criminosos usem domínios com grafia semelhante à da empresa que quer imitar. Além disso, observe se há erros de grafia, uso excessivo de maiúsculas ou caracteres especiais, bem como a formatação da página.
Não confie em uma página apenas por ela aparentemente conter selos de segurança: os golpistas podem usar elementos visuais para aparentar legitimidade. Nunca clique em
