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A causa da penalização é uma acusação de comercialização de produto sem item considerado essencial ao seu funcionamento. As investigações são conduzidas pela 14ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de
A empresa vende o Kindle, um aparelho utilizado para a leitura de livros digitais, sem disponibilizar o adaptador de tomada com entrada a USB para carregá-lo.
Ao MPMG, representantes da
A empresa argumentou que a prática segue políticas de sustentabilidade e redução de lixo eletrônico da multinacional e é comum no mercado. Além disso, alegou ausência de interesse coletivo ou relevância social da demanda.
Procurada pela Itatiaia, a Amazon informou que “leva a confiança de seus clientes muito a sério”, mas não comenta sobre processos jurídicos em andamento.
