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Fraude no INSS: confira orientações do Procon-MG para os beneficiários lesados

Evite cair em golpes e entenda por quais canais é possível pedir o reembolso dos descontos irregulares

Aposentados são alvos de golpistas

Desde que o esquema de fraude do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi revelado no mês passado, golpistas têm aproveitado dos protocolos de pedido de reembolso dos valores para enganar aposentados e pensionistas. Dessa forma, o Procon-MG divulgou uma série de dicas para evitar que os beneficiários caiam em golpes. Veja abaixo:

Avisos importantes

  • O INSS NÃO PEDE DADOS PESSOAIS por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
  • Desconfie de propostas para “agilizar” o reembolso.
  • Nunca compartilhe sua senha do Meu INSS ou código de segurança.
  • Canal oficial é somente o aplicativo ou o site Meu INSS.

Dicas Extras

  • Verifique regularmente seus extratos para identificar qualquer desconto não autorizado.
  • Consulte o site oficial do INSS para mais informações e esclarecimentos sobre o processo de restituição.
  • Em caso de dúvida, ligue para o telefone 135, que é a central de atendimento do INSS.

Passo a passo para verificar se foi lesado e para pedir o ressarcimento dos valores

1 - ACESSE O MEU INSS

  • Baixe o aplicativo oficial (disponível para Android e iOS) ou acesse o site meu.inss.gov.br.
  • Faça login com seu CPF e senha ou use o GOV.BR.

2 - VERIFIQUE SE HÁ VALORES A RECEBER

  • No aplicativo, na tela inicial, clique em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
  • Se estiver acessando pelo site do INSS, clique em “Iniciar requerimento” e depois em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
  • O sistema mostrará automaticamente se há restituição disponível para você.
  • Se não houve nenhum desconto em seu benefício, aparecerá a mensagem

“Nenhum desconto foi realizado em seu(s) benefício(s) por entidade associativa, nos últimos 5 anos.”

3 - EM CASO DE DESCONTOS INDEVIDOS

  • Siga as instruções para confirmar que o desconto não foi autorizado.
  • Solicite o ressarcimento diretamente pelo aplicativo. Não é necessário enviar documentos.

4 - AGUARDE A ANÁLISE

  • Após a solicitação, o INSS analisará seu caso. Acompanhe o andamento do pedido diretamente pelo aplicativo Meu INSS.
  • O prazo para recebimento é de até 12 meses, conforme previsto em lei.

IMPORTANTE

Caso prefira, o beneficiário poderá fazer todo processo pela central telefônica 135, que atende de segunda a sábado, das 7h às 22h. Os melhores horários para ligar são após as 16h e aos sábados.

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Ana Luisa Sales é jornalista formada pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Na Itatiaia desde 2022, já passou por empresas como ArcelorMittal e Record TV Minas. Atualmente, escreve para as editorias de cidades, saúde e entretenimento