A 123 Milhas avalia suspender a emissão de passagens e pacotes de todos os tipos, não só da categoria Promo. A informação é de uma fonte ouvida pela Itatiaia. Oficialmente, a agência de viagens mineira suspendeu as emissões de passagens e pacotes da linha promocional (com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023) no dia 18 deste mês. No entanto, a medida pode ser estendida para demais produtos. A reportagem questionou a 123 Milhas sobre o risco de nova suspensão de bilhetes, mas ainda não teve retorno.
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Apesar de a possibilidade de a crise ir além da linha promocional, o site da 123Milhas continua vendendo bilhetes. A reportagem simulou, no começo desta tarde, uma compra e o processo foi ‘concluído’, faltando apenas o pagamento via Pix.
Também nesta segunda-feira (28), a 123Milhas confirmou que a Hotmilhas — controlada pela mesma agência — interrompeu os serviços. A 123 Milhas iniciou hoje processo de demissão em massa de cerca de 80% dos funcionários, medida que atinge trabalhadores de vários setores e níveis hierárquicos da empresa, que tem sede no bairro Funcionários, em Belo Horizonte.
Voucher
Na semana passada, reportagem da Itatiaia mostrou que o voucher oferecido pela 123 Milhas a clientes que tiveram pacotes promocionais cancelados era dividido em créditos de até cinco vezes, o que poderia levar o cliente a ter de gastar mais para comprar outras passagens.
“É um absurdo. Comprei quatro passagens de uma vez para Maceió e agora tenho que aceitar esse voucher dividido, sem poder usar em uma mesma compra? Vou ser obrigada a gastar mais nessa empresa que está quebrando? Qual a garantia tenho que vamos conseguir viajar?”, questionou, na época, uma hoteleira de Belo Horizonte que pediu para ser não identificada.
