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O BC esclareceu que dados sensíveis, como senhas, saldos financeiros ou outras informações sob sigilo bancário, não foram vazados e que as informações expostas são de “natureza cadastral”, que não permitem a movimentação de dinheiro.
Quem teve seus dados cadastrais vazados pelo incidente irá ser notificado exclusivamente através do aplicativo ou pelo internet banking de sua respectiva instituição bancária. O Banco Central e nem outras instituições não irão entrar em contato por e-mail, aplicativos de mensagem, como
Ainda na nota, o BC informa que foram adotadas as medidas necessárias para a apuração da falha.