A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou na terça-feira (10) que ampliou a obrigatoriedade do uso do prefixo 0303 para empresas.
A regra, que antes se aplicava apenas ao telemarketing, agora abrangerá qualquer organização que realize mais de 10 mil chamadas por dia, independentemente do propósito. As novas regras passam a valer a partir de 5 de janeiro de 2025.
Um estudo realizado pela agência reguladora apontou que o alto volume de chamadas é causado por um pequeno número de empresas que utilizam as redes de telecomunicações de forma desordenada e abusam do anonimato para realizar chamadas indesejadas aos consumidores.
Agora, as empresas que se enquadram nas especificações e que não se adequarem às novas regras terão as chamadas bloqueadas.
