A Amazon está prestes a atingir um marco inédito: em breve, o número de robôs em seus centros de distribuição pode superar o total de funcionários humanos. Atualmente, a empresa já opera com mais de 1 milhão de máquinas em seus armazéns ao redor do mundo.
A automação na Amazon começou em 2012, quando a companhia comprou a Kiva Systems, especializada em robôs que transportam prateleiras e produtos. Desde então, os robôs ganharam novas funções e passaram a realizar atividades como separar itens, embalar pedidos e organizar cargas.
De acordo com a Red Stag Fulfillment, a Amazon tinha cerca de 1,56 milhão de funcionários no mundo no início de 2025. Ou seja, o número de robôs já se aproxima desse total.
Nos centros de distribuição mais modernos, os robôs se movimentam de forma autônoma, levando prateleiras, escaneando pacotes e colaborando com os trabalhadores humanos. A empresa conta com máquinas especializadas, como o Sequoia, que usa inteligência artificial para organizar o estoque mais rápido, e os modelos Hercules e Titan, que transportam objetos grandes e pesados.
Outras inovações
Outras inovações incluem o Vulcan, capaz de detectar o peso e a fragilidade dos objetos, e o Sparrow, que separa produtos usando visão computacional. Além deles, há os robôs Robin, Cardinal e Proteus, que carregam pacotes e circulam pelos armazéns sem a necessidade de operadores humanos.
A Amazon também iniciou testes com robôs humanoides. O principal exemplo é o Digit, robô bípede desenvolvido pela Agility Robotics, que já atua em algumas tarefas simples, como transportar caixas vazias.
