O Laboratório de Análises Clínicas da Santa Casa de Poços de Caldas manteve, em 2026, o Certificado de Excelência do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ). O reconhecimento valida os processos técnicos e a precisão dos resultados oferecidos pela instituição, sendo um dos selos mais importantes da área de saúde no país.
Atualmente, o setor realiza uma média de 30 mil exames mensalmente, abrangendo áreas como hematologia, bioquímica, imunologia, urinálise, parasitologia e microbiologia. Com funcionamento em regime integral, o laboratório atende tanto pacientes internados quanto o público externo, somando cerca de 250 atendimentos por dia.
A responsável técnica e farmacêutica, Aline Magalhães da Silva, ressalta que a manutenção do certificado confirma a seriedade e a responsabilidade da equipe. “Essa certificação reforça o compromisso da Santa Casa com a confiabilidade dos exames e com a segurança dos nossos pacientes”, afirma a especialista.
Além do rigor técnico, o setor foca no atendimento humanizado como diferencial. Segundo a responsável técnica, a alta demanda exige eficiência, mas também sensibilidade e respeito a cada pessoa que utiliza os serviços, sejam eles usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), de convênios médicos ou atendimentos particulares.
Para a instituição, o padrão de qualidade alcançado é fruto do empenho coletivo de uma equipe qualificada. O laboratório segue investindo em melhorias constantes para garantir que a população de Poços de Caldas e região continue contando com diagnósticos precisos e seguros.
