A partir desta primeira semana de janeiro de 2026, a Cemig altera o padrão de identificação das contas de luz. O antigo “Número da Instalação”, iniciado pelo dígito 3, será substituído pelo “Número da Unidade Consumidora”. A medida atende a uma exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para unificar a identificação de imóveis em todo o Brasil.
O novo identificador é composto por 15 dígitos e passará a ser o código oficial para solicitações de serviços, registro de falta de energia e acesso aos canais de atendimento. Segundo a companhia, os clientes começarão a visualizar a numeração nas faturas e nos sistemas digitais ao longo de todo o mês de janeiro.
De acordo com Paula Alves Rossignoli, analista de Regulação da Cemig, a transição foi planejada para ser automática. “O cliente da Cemig não precisa se preocupar. A partir de 1º de janeiro, o novo número já estará na conta de luz e disponível em todos os nossos canais. A transição será automática, clara e segura”, explica a analista.
A distribuidora ressalta que a mudança é exclusivamente cadastral e não altera o valor da conta ou a forma como o cálculo da energia é realizado. O objetivo principal da medida é modernizar os processos do setor elétrico e facilitar a troca de informações entre as empresas do país.
Para quem ainda não recebeu a fatura com o novo código, a consulta pode ser feita no site Cemig Atende. Como medida de segurança e facilidade, o número de instalação antigo permanecerá disponível para consulta por até 12 meses. Além disso, nos próximos meses, a Cemig aceitará ambos os códigos para solicitações emergenciais ou comerciais.
A Unidade Consumidora identifica de forma única cada residência, comércio ou indústria. O novo número de 15 dígitos pode ser encontrado na parte superior da conta de luz, próximo aos dados do cliente, e deve ser guardado para interações futuras com a concessionária.
