Companhia aérea dos EUA revela prejuízo de quase R$ 3 bilhões após apagão cibernético
Delta Air Lines confirma que irá processar a CrowdStrike e a Microsoft; prejuízo contempla perda de receita e indenizações aos passageiros
A companhia aérea norte-americana Delta Air Lines revelou, nessa quarta-feira (31), que o apagão cibernético global, que aconteceu no dia 19 de julho, causou um prejuízo de US$ 500 milhões (o equivalente a R$ 2,83 bilhões) para a empresa.
Diante da quantia perdida, a Delta Air Lines confirmou que irá processar a CrowdStrike, empresa responsável pelo problema, e a Microsoft, dona do Windows, sistema operacional afetado pela pane.
"Estamos tratando de garantir que sejamos compensados de qualquer forma que eles decidam pelo que nos custou", disse, referindo-se às empresas americanas Microsoft e CrowdStrike.
A CrowdStrike, empresa de cibersegurança protagonista do apagão informático global que afetou aeroportos, hospitais, veículos de comunicação, bancos e muitos outros serviços em vários países, afirmou que a falha foi causada por um erro em seu software de segurança, o Falcon.
O problema se espalhou para milhões de computadores com o sistema operacional Windows da Microsoft, o mais popular do mundo. O grupo indicou que 8,5 milhões de dispositivos com esse sistema foram afetados, quase 1% dos computadores que operam com ele.
Estima-se que cerca de 40.000 servidores da Delta tenham precisado restabelecer sua operação manualmente após a interrupção.
"Se você tem acesso prioritário ao sistema interno da Delta em termos de tecnologia, as coisas precisam ser testadas. Não se pode entrar em uma operação crítica 24 horas por dia, 7 dias por semana e dizer 'temos um erro, algo não está funcionando'", argumentou Bastian.
Relembre o apagão cibernético
O que causou o apagão cibernético?
Uma grande falha nos sistemas de TI afetou diversos serviços nesta sexta-feira (19). Aeroportos, aplicativos de bancos, empresas de telecomunicação, hospitais, Bolsa de Valores e sistemas ferroviários foram afetados.
O que causou o problema?
O problema foi causado por uma “falha encontrada em uma atualização de conteúdo dos usuários do Windows”, segundo o CEO da CrowdStrike, uma empresa americana de cibersegurança. Não foi um incidente de segurança ou ataque cibernético.
*Com informações de AFP
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