Nombulelo Mkumla, uma mulher sul-africana, relatou nas redes sociais um episódio perturbador que vivenciou ao comprar um pacote de pão de forma da marca Sasko. Após consumir metade do alimento, ela descobriu que havia um rato morto dentro do produto.
Ela explicou que adquiriu o pão integral em uma loja local no dia 27 de agosto, após retornar do trabalho. Mkumla preparou algumas torradas e guardou o restante do pão na geladeira. Quatro dias depois, ao pegar o pacote novamente, encontrou o roedor.
“Fotografei e enviei a imagem para alguns amigos. Um deles confirmou que o que eu estava vendo era, de fato, um rato”, relatou ela. No vídeo, é possível ver partes do animal, como pelos, entranhas e a cauda.
A mulher abriu uma reclamação com a empresa responsável pelo pão. “Enviei um e-mail com o vídeo e as fotos do pão para o fornecedor. Alguém me respondeu dizendo que o problema era bolor. Por que eu faria tanto alarde por causa de mofo?”, questionou.
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Alguns dias depois, a empresa voltou a contatá-la, desta vez por telefone. Segundo Mkumla, o fornecedor afirmou que estava tomando as medidas necessárias para evitar que o incidente se repetisse e garantiu que o consumo do pão não traria riscos à sua saúde.
No entanto, a resposta não agradou Nombulelo. “Esse pedido de desculpas só me deixou mais furiosa. Em vez de assumirem a responsabilidade, disseram que, por ser quente onde o pão é assado, um rato acabou no meu pão! Duvido que algum dia volte a consumir produtos dessa marca. Foi uma experiência traumática e repulsiva!”, desabafou.
Cornel Vermeulen, executivo da PepsiCo África do Sul, confirmou que a empresa estava ciente do “incidente isolado”, conforme noticiado pela mídia local. Vermeulen afirmou que o pão integral com sementes da marca Sasko não atendeu aos “padrões rigorosos” da empresa e garantiu que uma investigação foi iniciada, com a coleta de amostras do lote em questão para análise.
