A Ubisoft divulgou nesse domingo (28) e nesta segunda-feira (29) novas atualizações sobre
Segundo a empresa, o processo de rollback foi concluído, os serviços foram reabertos para todos os jogadores e não haverá punições relacionadas ao uso de créditos recebidos de forma irregular durante o incidente.
Segundo a desenvolvedora, todas as transações realizadas a partir das 8h (de Brasília) passaram por reversão automática. A Ubisoft garantiu que nenhum jogador será banido por ter utilizado moedas obtidas durante a falha nos sistemas.
O processo de rollback, realizado pela empresa, nada mais é do que o ato de reverter um sistema ou servidor para um estado anterior. Dessa forma, mudanças indesejadas podem ser desfeitas, a fim de restaurar a estabilidade do game.
Banimentos não estão ligados ao incidente
A empresa também esclareceu que mensagens de banimento vistas por parte da comunidade não foram geradas pelos sistemas ativos no momento do ataque. Segundo a Ubisoft, o indicador de punições automáticas havia sido desativado em uma atualização anterior.
Além disso, a desenvolvedora confirmou que uma onda oficial de punições do sistema R6 ShieldGuard chegou a ocorrer, mas reforçou que essa ação não teve relação com o ataque hacker que afetou o jogo no fim de semana.
Jogo voltou de forma gradual
Após os primeiros testes internos, a Ubisoft realizou uma reabertura gradual dos servidores, liberando inicialmente o acesso para um grupo reduzido de jogadores. Com a conclusão dos testes ao vivo, o Rainbow Six Siege voltou a ficar disponível para toda a base de usuários, embora com possibilidade de filas de espera durante o processo de estabilização.
A empresa informou que o rollback foi finalizado e detalhou os impactos esperados nas contas:
- Jogadores que não acessaram o jogo entre 27 de dezembro, às 7h49 (de Brasília), e 29 de dezembro não devem notar qualquer alteração em seus inventários.
- Quem entrou no jogo após esse período pode enfrentar, em casos pontuais, a perda temporária de acesso a alguns itens já adquiridos. Segundo a Ubisoft, essas situações seguem em análise e correções devem ocorrer ao longo das próximas duas semanas.
Marketplace segue fechado
Apesar da normalização do acesso ao jogo, o marketplace do Rainbow Six Siege permanece indisponível por tempo indeterminado. A Ubisoft afirmou que as investigações continuam e que novas informações serão divulgadas antes da reabertura da loja interna.
Problemas de fila foram resolvidos
Já nesta segunda-feira (29), a desenvolvedora reconheceu que, após a retomada dos serviços, parte dos jogadores enfrentou longas filas, reinicializações de conexão e erros de sincronização. Em atualização posterior, a Ubisoft informou que os problemas relacionados às filas foram resolvidos.
A empresa reiterou que segue monitorando o desempenho dos servidores e investigando a causa do ataque, com o objetivo de garantir a integridade das contas e a estabilidade dos serviços. Novas atualizações devem ser publicadas conforme o avanço das apurações.
Entenda o caso
O jogo Rainbow Six Siege sofreu nesse sábado (27) um ataque hacker. Jogadores de diferentes regiões relataram, nas últimas horas, alterações abruptas em suas contas, incluindo o recebimento de valores extremamente elevados de moedas do jogo, acesso a itens raros e punições aplicadas de forma aparentemente aleatória.
A situação levou a Ubisoft a interromper parte dos serviços do título em escala global. Segundo o painel oficial de status da desenvolvedora, o jogo apresenta falhas críticas em todas as plataformas disponíveis. PC, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One e Xbox Series X|S registraram problemas em serviços essenciais, como login, matchmaking e funcionamento da loja interna.
Enquanto os serviços ainda estavam ativos, jogadores passaram a relatar que suas contas foram modificadas sem qualquer ação direta. Houve registros de saldos inflados com grandes quantidades de R6 Credits, além da liberação de pacotes e cosméticos que normalmente não estão disponíveis ao público geral.
Ao mesmo tempo, parte da comunidade afirmou ter sido banida ao acessar o jogo, mesmo sem interagir com os recursos adicionados de forma anormal. Em alguns casos, essas punições teriam sido revertidas pouco depois, aumentando a confusão sobre o que estava acontecendo nos sistemas internos da Ubisoft.
