A Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) expandiu o projeto “Chame a Frida” — atendente virtual de atenção às vítimas de crimes no ambiente doméstico e familiar — para mais municípios de Minas Gerais. O objetivo é estimular a denúncia e reduzir os altos índices de violência doméstica no estado. O número é: (31) 98483-7062.
Só este ano, de janeiro a abril,
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Diante disso, a ferramenta tem o intuito de orientar e socorrer vítimas em situações de violência doméstica e familiar.
Na prática, a mulher inicia uma conversa e, de forma automática, são realizados o acolhimento e o esclarecimento das principais dúvidas. A atendente virtual ainda pode fazer uma avaliação preliminar do risco, direcionar ou acionar a polícia, além de apresentar serviços disponíveis.
Por meio do atendimento, também é possível agendar horário para comparecimento a uma unidade policial, programar a realização do exame de corpo de delito, obter informações sobre a Lei Maria da Penha e medidas necessárias em caso de violência, além de orientações acerca de procedimentos legais e de proteção.
Sempre que necessário, a mulher é direcionada para falar diretamente com um policial civil.
