Os bancos terão expediente especial de atendimento ao público no período de fim de ano, conforme informou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
De acordo com a entidade, não haverá atendimento presencial nas agências nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Ano Novo). Nessas datas, não ocorrem compensações bancárias, incluindo TED. O PIX, no entanto, funciona normalmente, 24 horas, inclusive em feriados.
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No dia 24 de dezembro, o atendimento ao público será reduzido, das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com diferença de uma ou duas horas em relação à capital federal, o funcionamento será das 8h às 10h.
Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, os bancos funcionam normalmente para atendimento presencial nas localidades onde não houver feriado municipal.
O último dia útil do ano com expediente normal para todas as operações bancárias será 30 de dezembro. No dia 31, não haverá atendimento nas agências nem compensações bancárias.
Pagamento de contas e tributos
Contas de consumo — como água, energia e telefone — com vencimento nos dias 25/12, 31/12 e 1º/1 poderão ser pagas no próximo dia útil, sem acréscimos. Já tributos e impostos devem ter o pagamento antecipado, caso o vencimento caia em feriado ou dia sem compensação bancária, para evitar juros e multa.
A Febraban orienta que os clientes utilizem canais eletrônicos, como internet banking, aplicativos, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários, que permitem a realização da maioria das transações. Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
