Ligações mudas que desligam sozinhas têm um motivo escondido; entenda

Já aconteceu de você receber uma ligação de um número desconhecido, atender e não escutar nada? Isso é algo comum no dia a dia de milhões de brasileiros e essas ligações têm uma razão.

O principal motivo é que essas ligações são realizadas por discadores automáticos. Empresas de telemarketing usam máquinas para fazer chamadas.

Em primeiro lugar, a operação é realizada para saber se o número atende, validando-o para vender a lista ou fazer novas chamadas futuramente. As chamadas feitas por robôs podem também ser encaminhadas para operadores. No entanto, se todos estiverem ocupados, a ligação fica muda e caí.

Como diminuir ligações indesejadas?

Para os incomodados, há algumas alternativas:

• Registre-se no "Não Me Perturbe": site oficial para bloquear telemarketing de bancos e operadoras;
• Use Aplicativos de Bloqueio: utilize ferramentas como Truecaller ou nativos (Samsung Smart Call) para identificar e bloquear spams;
• Bloqueie Números Desconhecidos: ative a função "Silenciar Desconhecidos" nas configurações do seu celular;
• Denuncie: faça denúncias ao Procon ou à Anatel caso receba chamadas excessivas.

Brasil é líder em ligações indesejadas

Uma pesquisa divulgada pelo Idec (Instituto de Defesa de Consumidores) comprovou um problema que muitos brasileiros enfrentam diariamente: o recebimento excessivo de ligações indesejadas. Segundo o estudo, os brasileiros recebem mais de 1 bilhão de chamadas telefônicas abusivas por mês.

Com uma média de 305,7 mil chamadas por minuto, o volume virou um problema estrutural. Assim, o país se consolidou como líder mundial em telemarketing indesejado.

Ainda segundo a pesquisa, 92% das pessoas que recebem essas ligações não têm qualquer relação com as empresas que entram em contato, o que indica uso irregular de dados pessoais.