Ligações de telemarketing serão identificadas a partir deste mês
Anatel rejeitou recursos de empresas de telecomunicações e manteve a decisão de exigir a identificação de chamadas
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) negou, nesta terça-feira (4), um pedido de prorrogação do prazo de adequação das empresas às novas normas para ligações de telemarketing. A partir do dia 15 de novembro, as ligações das companhias que fazem mais de 500 mil chamadas por mês serão identificadas.
O pedido rejeitado havia sido protocolado pela Associação Brasileira das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas (Telcomp), pela prestadora Tim S.A. e pelo Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviços Móveis (Conexis Brasil Digital).
As empresas buscavam alterar o prazo de implementação da autenticação das chamadas, retirar as operadoras do Serviço Móvel Pessoal (SMP) da autenticação; e o retorno do código não geográfico 303 em substituição à autenticação. Segundo o conselheiro Edson Holanda, o prazo não deve ser alterado, uma vez que apenas 350 empresas serão atingidas.
Segundo a Anatel, os brasileiros recebem mais de 1 bilhão de chamadas de telemarketing abusivas por mês. As empresas afirmam ter bloqueado 184,9 bilhões de chamadas inoportunas entre junho de 2022 e dezembro de 2024.
Jornalista formado pela UFMG, Bruno Nogueira é repórter de Política, Economia e Negócios na Itatiaia. Antes, teve passagem pelas editorias de Política e Cidades do Estado de Minas, com contribuições para o caderno de literatura.