A concessionária EPR Sul de Minas realiza uma ação especial nesta sexta-feira (5) e sábado (6), em Monte Sião e Ouro Fino, para esclarecer dúvidas dos usuários sobre o sistema de Pedágio Eletrônico, conhecido como Free Flow.
A equipe de Atendimento ao Usuário estará disponível em dois pontos estratégicos. Na sexta-feira (5), a ação acontece na Praça Prefeito Mário Zucato, em Monte Sião, das 9h às 13h. Já no sábado (6), o atendimento será realizado na área externa do Mercadão Municipal, em Ouro Fino, das 7h30 às 10h30.
O principal foco da iniciativa é explicar o funcionamento do Free Flow, detalhar os métodos de pagamento aceitos e orientar o público sobre onde buscar informações oficiais sobre o sistema.
O coordenador de Operações da EPR Sul de Minas, Amilton Bertoni, destacou o objetivo da concessionária. “Nossa equipe estará no local para explicar, orientar e ouvir cada pergunta com atenção, reforçando nosso compromisso em oferecer um atendimento próximo, transparente e acolhedor”, afirmou Bertoni.
Além do atendimento direto e individualizado, a ação contará com a distribuição de materiais informativos para fixar o conhecimento e dar suporte aos usuários após o evento.
