Casais começam a levar a inteligência artificial para a relação

Uma discussão difícil começa, ninguém sabe muito bem como colocar o que sente em palavras e o celular entra na conversa. Só que, desta vez, não é uma mensagem de um amigo pedindo conselho. Algumas pessoas estão recorrendo à inteligência artificial para pensar no que dizer ao parceiro, formular perguntas ou encontrar uma maneira menos conflituosa de abordar um problema.

A tecnologia que já ajuda a escrever emails, organizar viagens e resumir documentos começa a ocupar um espaço bem mais íntimo. Aplicativos voltados para casais incorporam recursos de inteligência artificial para sugerir conversas, criar atividades, oferecer orientações personalizadas e estimular parceiros a falar sobre temas que poderiam permanecer esquecidos na rotina.

Isso não significa necessariamente conversar com um namorado ou namorada virtual. A mudança mais interessante acontece quando a IA entra no meio de um relacionamento entre duas pessoas e passa a funcionar como uma espécie de apoio para a comunicação.

A inteligência artificial entrou na conversa dos casais

Alguns aplicativos trabalham com perguntas diárias. Os parceiros recebem questões sobre desejos, lembranças, expectativas ou situações do cotidiano e respondem separadamente. Depois, as respostas servem como ponto de partida para uma conversa.

Há ferramentas que avançam mais. Informações fornecidas pelo casal podem ser usadas para sugerir atividades, assuntos relacionados à intimidade ou maneiras de abordar diferenças dentro da relação.

Para casais que vivem à distância, recursos desse tipo também tentam preencher uma dificuldade bastante concreta: encontrar novas formas de manter conversas significativas quando grande parte da relação acontece por mensagens e chamadas de vídeo.

A atração é fácil de entender. Falar sobre dinheiro, sexo, ciúme, divisão de tarefas, expectativas ou frustrações pode ser desconfortável. Digitar a situação para uma IA parece menos constrangedor do que começar imediatamente a conversa com a pessoa envolvida.

A questão fica mais complicada quando a tecnologia deixa de ajudar alguém a organizar os próprios pensamentos e começa a falar por essa pessoa.

Até onde a IA deve participar de uma conversa amorosa?

Imagine receber uma mensagem cuidadosamente escrita do parceiro e descobrir depois que praticamente todas as palavras foram produzidas por uma inteligência artificial.

O conteúdo pode estar correto. O pedido de desculpas pode parecer perfeito. Ainda assim, surge uma pergunta difícil: quem realmente está falando?

Esse limite já aparece nas pesquisas sobre tecnologia e relacionamentos. Um projeto da UC Berkeley School of Information avaliou diferentes maneiras de integrar IA a aplicativos de relacionamento. Entre os participantes, sistemas que ajudavam a encontrar combinações tiveram aceitação maior do que ferramentas capazes de orientar conversas. Autenticidade, privacidade e controle sobre a própria comunicação apareceram entre as preocupações.

A diferença ajuda a entender o dilema. Pedir à IA ideias para começar uma conversa é diferente de permitir que ela conduza a conversa. Usar uma ferramenta para refletir sobre um conflito também não é o mesmo que copiar uma resposta pronta e enviá la como se fosse espontânea.

Quanto maior a participação da tecnologia, maior pode ser a dificuldade de saber onde termina a ajuda e começa a terceirização da intimidade.

O risco de deixar a tecnologia falar pelo casal

Relacionamentos dependem também de habilidades desconfortáveis: explicar sentimentos, ouvir algo desagradável, negociar diferenças e encontrar palavras quando nenhuma delas parece perfeita pedir conselhos para atividades físicas.

Se toda conversa difícil passar primeiro por uma inteligência artificial, existe o risco de reduzir justamente as oportunidades de desenvolver essas habilidades.

Privacidade acrescenta uma segunda questão. Para oferecer respostas personalizadas, sistemas podem receber informações extremamente íntimas sobre conflitos, preferências, inseguranças e vida sexual. Antes de transformar uma ferramenta em confidente, vale entender quais dados são coletados, onde ficam armazenados e como podem ser utilizados.

Isso não torna a tecnologia necessariamente incompatível com relacionamentos. Uma pergunta sugerida por um aplicativo pode provocar uma conversa que o casal nunca teria iniciado. Uma pessoa com dificuldade para organizar o que sente pode usar a IA para enxergar diferentes maneiras de abordar um assunto antes de falar por conta própria.

O ponto decisivo está no papel atribuído à ferramenta.

Quando funciona como estímulo para que duas pessoas conversem mais, a inteligência artificial pode abrir portas. Quando começa a substituir a voz de uma delas, o casal pode chegar a uma situação curiosa: mensagens ficam melhores, respostas parecem mais cuidadosas e conflitos ganham frases impecáveis, mas já não está tão claro quanto daquela conversa ainda pertence às duas pessoas envolvidas.