Amazon Brasil anuncia ferramentas de IA para auxiliar vendedores parceiros

A Amazon Brasil anunciou, nesta quarta-feira (20), durante a quinta conferência Conecta, em São Paulo, que em breve vai disponibilizar duas ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para auxiliar uma base de 100 mil vendedores. O objetivo da empresa é que seus parceiros ganhem tempo e praticidade para escalonar seus negócios.

Gigante do e-commerce, a empresa vai integrar uma IA generativa aos seus sistemas para permitir que os parceiros criem seus próprios anúncios. A ferramenta foi chamada de Creative Studios. “O estúdio criativo é uma inteligência artificial que gera anúncios, passando alguns direcionamentos, fácil, rápido, automático e grátis. O vendedor pode usar quantas vezes quiser”, disse a Diretora de Marketplace da Amazon, Virginia Pavin, em entrevista à Itatiaia.

A segunda ferramenta anunciada é o assistente de vendedor, um chatbot que permite ao parceiro da Amazon tirar dúvidas e ter acesso às métricas do sellers center. “Você poderá fazer perguntas para indicar um caminho para aumentar as vendas, e a IA também fará perguntas que fazem sentido para o seu negócio. Tudo isso para gastar menos tempo, analisar os resultados para ter sucesso cada vez mais rápido”, acrescentou.

Agilidade nas entregas

Com mais de 300 centros de distribuição construídos nos últimos 12 meses, a Amazon anunciou também que vai expandir o projeto de parceria com comerciantes locais para ampliar a sua malha logística. Atualmente, a empresa remunera pequenos lojistas, como padarias e floriculturas, para armazenarem produtos de vendedores e diminuir o tempo de entrega.

“Cada vez mais a gente quer colocar tanto os nossos produtos, quanto dos nossos vendedores, mais perto do cliente final. A gente consolida esse produto na nossa malha e faz a entrega. Logo mais, essas agências poderão fazer entregas através dos nossos sistemas. É tudo para a conveniência do cliente final e facilitando a vida do nosso vendedor”, completou.