Microsoft não tem prazo para retorno de serviços; Outlook, Teams e outros seguem sem funcionar
Empresa citou melhoras na América do Norte, Europa e Ásia, mas a América do Sul não foi citada no comunicado; o tempo de instabilidade já ultrapassa as 18 horas
Vários serviços da Microsoft seguem sem funcionar nesta sexta-feira (13), após mais de 17 horas de instabilidade. A falha começou na tarde dessa quinta-feira (12) e segue sem prazo para a retomada das plataformas.
A empresa atribuiu a instabilidade a uma "carga elevada" em sua infraestrutura, e negou que tenha acontecido um ataque hacker que desestabilizou o sistema.
"Até o momento, não temos conhecimento de nenhuma atividade maliciosa que esteja provocando este incidente", informou a empresa, em comunicado.
A Microsoft afirmou que há melhorias mais abrangentes na América do Norte e na Europa, além da Ásia. A América do Sul não foi citada no comunicado.
No X, a empresa afirmou que vê um "progresso encorajador na recuperação" dos sistemas. "Alguns usuários ainda podem experimentar problemas intermitentes à medida que as ações de recuperação continuam", informou, em comunicado.
Foram reportadas falhas em aplicativos como Outlook, Microsoft 365, Teams, Copilot, OneDrive e outros. O DownDetector, plataforma que monitora falhas em aplicativos de diversos segmentos, segue apontando problemas nos aplicativos da empresa. Entre os mais afetados, estão o Outlook, o Microsoft 365 e a Microsoft Store.
O status do andamento dos serviços pode ser acessado neste link.
Formada pela PUC Minas, Maria Fernanda Ramos é repórter das editorias Minas Gerais, Brasil e Mundo na Itatiaia. Antes, passou pelo portal R7, da Record.