Microsoft se pronuncia sobre instabilidade nos serviços; veja o que diz a empresa

A empresa Microsoft se pronunciou sobre a queda dos serviços da empresa, como Outlook, Microsoft 365, Microsoft Store, Copilot e Teams, durante a tarde dessa quinta-feira (12). As reclamações começaram após diversos usuários relatarem problemas nas redes sociais. O Outlook chegou a ocupar o 8.º lugar entre os assuntos mais comentados no X.

Os problemas foram constatados no DownDetector, plataforma que relata falhas em serviços online. Às 15h37, foram relatados mais de 7 mil vezes apenas no Outlook. A maioria dos problemas relaciona-se ao website.

Por meio do X (antigo Twitter), a empresa disse: "Embora estejamos trabalhando para mitigar o impacto, confirmamos que o problema pode afetar a conectividade do serviço Microsoft 365 para usuários em qualquer região; mais informações serão fornecidas no centro de administração do Microsoft 365 sob EX1550543.".

A empresa já havia relatado problemas com funcionalidades dos aplicativos mais cedo, mas o problema estava abrangendo apenas usuários da América do Norte.

Em outro post, a empresa relatou: "Detectamos que uma parte da infraestrutura está enfrentando uma carga elevada em várias regiões, o que provavelmente está contribuindo para os erros de conectividade. Estamos fornecendo mais informações sob EX1550543 e MO1550821 no centro de administração do Microsoft 365, bem como em https://status.cloud.microsoft'.

Entre os serviços fora do ar nesta tarde, estão:

• Outlook;
• Microsoft 365;
• Microsoft Store;
• Copilot;
• Teams;
• OneDrive;
• Microsoft Account.