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Procon de Minas Gerais multou a Unilever em R$ 1,5 milhão por trazer informação enganosa no rótulo do sabão em pó “Surf”. A embalagem dizia: “1,6kg rende igual a 2kg”. Segundo o órgão, a frase traz um vício de informação que pode induzir o consumidor ao erro.
A investigação da Promotoria de Justiça de
Defesa do Consumidor de Belo Horizonte demonstrou que a afirmação não condiz com o rendimento verdadeiro do sabão em pó. O órgão argumenta que essa medida não pode ser comprovada porque não há parâmetros claros de comparação, além de ser impossível matematicamente.
A Unilever se defendeu dizendo que já retirou a alegação das embalagens desde julho de 2024. A empresa também diz já ter celebrado Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) em outro processo envolvendo as marcas Omo e Brilhante.
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Procon-MG não acatou os argumentos, sustentando que as alegações se tratavam especificamente do sabão em pó Surf. Além disso, apesar da alegação ter sido retirada das embalagens em 2024, ainda é possível encontrar o produto com esse rótulo nos mercados.
