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Apenas os clientes que conseguiram resgatar a entrada poderão entrar na loja, onde, durante este período, terão acesso a aproximadamente 11,5 mil peças, sendo 4 mil delas de fabricação brasileira.
A empresa decidiu controlar a entrada de clientes com ingressos para evitar confusões generalizadas, como as que ocorreram na loja física de São Paulo. Em novembro de 2022, a grande procura pelas roupas da Shein causou longas filas e
A loja ocupa uma área de 663 m² e está localizada no 2º piso. No local, as pessoas poderão fazer compras físicas das peças, porém, caso um dos produtos esteja esgotado, será possível comprá-lo pelo aplicativo ou site, com um desconto especial.
É importante destacar que não serão permitidas trocas de produtos na loja, incluindo aqueles adquiridos pelo site ou aplicativo.
A loja física em Belo Horizonte vai contar com vários ambientes instagramáveis e os clientes que publicarem fotos no Instagram com a hashtag #SheinBH e marcar o perfil da marca (@sheibrasil) vão poder retirar um brinde no local.