Wepink, de Virgínia Fonseca, é condenada a indenizar cliente por cegueira temporária em SP

A Justiça de São Paulo condenou a Savi Cosméticos Ltda., empresa responsável pela marca Wepink, da qual a influenciadora Virginia Fonseca é sócia, a indenizar uma cliente por danos causados por um produto para a região dos olhos. A consumidora sofreu cegueira parcial temporária, com queimadura química na córnea e ceratite grave, após a utilização do cosmético.

A decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) ocorre após o juízo de primeira instância ter exigido que a consumidora comprovasse falha técnica no produto. Laudos médicos apresentados confirmaram que o cosmético continha substâncias irritantes em sua composição, como ácidos e álcool benzílico.

Apesar de não ter sequelas permanentes, a cliente teve três quartos da córnea queimada e uma marca invisível a olho nu no olho, que, contudo, não prejudica sua visão.

A indenização foi fixada em R$ 8 mil, considerando dor ocular, violação da integridade física, incapacidade para o trabalho e angústia da vítima. Além disso, a Wepink deverá arcar com 15% dos honorários advocatícios, já que a consumidora utilizou a gratuidade da justiça.

A acusação de dano estético, levantada pela defesa da cliente, foi rejeitada pelo TJSP, que entendeu não haver comprovação de modificação desarmônica, visível ou duradoura da aparência física.

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) foi isentada de responsabilidade pela regularidade do material. Segundo o TJSP, a agência "possui natureza administrativa", e a segurança do produto é de responsabilidade do fabricante.

A Justiça baseou a condenação no artigo 12 do Código de Defesa do Consumidor, que responsabiliza o fabricante por danos relacionados à fórmula, projeto, manipulação ou informações insuficientes sobre o uso e riscos do produto.

A reportagem entrou em contato com a Wepink, mas a empresa não respondeu até o momento. O espaço permanece aberto para manifestação da marca.

Não é a primeira vez que a marca é alvo de polêmicas envolvendo seus produtos. Em julho, outros clientes da Wepink relataram queimaduras nas córneas após o uso do sérum para cílios e sobrancelhas "Wedrop". Apesar das denúncias, o produto permaneceu à venda por um tempo no site oficial, mas atualmente não faz mais parte do catálogo.

A Wepink também já registrou reclamações no Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) por atraso na entrega, falta de reembolsos e descumprimento de ofertas, em violação ao Código de Defesa do Consumidor.

A empresa foi condenada em outras ocasiões. Em novembro de 2025, foi determinado o pagamento de R$ 5 milhões por dano moral coletivo. Em março deste ano, a Justiça de Sergipe (SE) condenou a Wepink a pagar R$ 2 mil por danos morais a uma consumidora que não recebeu produtos comprados e esperou um ano por estorno.