Como estruturar um feddback e quando fazer?

No quadro 'Emprego e Carreira', a consultora de desenvolvimento humano e profissional, Pati Lisboa, abordou um tema crucial para o ambiente de trabalho: o feedback. Após discutir a importância dessa prática, a especialista compartilhou orientações valiosas sobre como estruturar um feedback eficaz e identificar o momento adequado para realizá-lo.

Lisboa enfatizou que o feedback não deve ser baseado em sentimentos ou opiniões pessoais. 'Feedback não é um sentimento', afirmou a consultora. Ela explicou que a abordagem correta é focar em 'fatos, dados e evidências' ao oferecer feedback.

Estruturando um feedback eficaz

A especialista destacou que o feedback deve ser centrado em comportamentos específicos, situações concretas e seus impactos. 'O objetivo do feedback é esclarecer e promover melhorias', ressaltou Lisboa. Essa abordagem objetiva ajuda a tornar a conversa mais construtiva e menos pessoal.

Lisboa também abordou a percepção comum de que dar feedback pode ser uma tarefa difícil. Ela argumentou que, ao entender que se está falando sobre fatos e não opiniões, as pessoas podem se sentir mais seguras ao conduzir essas conversas importantes.

A importância das 'conversas difíceis'

A consultora enfatizou que, embora algumas conversas de feedback possam parecer desafiadoras, elas são essenciais para o crescimento e desenvolvimento profissional. 'Conversas difíceis são necessárias, porque elas são importantes para o nosso crescimento e para o nosso desenvolvimento', afirmou.

Ao concluir, Lisboa incentivou os ouvintes a praticarem o feedback em seus ambientes de trabalho, oferecendo-se para receber relatos sobre suas experiências através de seu perfil no Instagram.