Pesquisa revela que 6 em cada 10 brasileiros já se incomodaram com o comportamento de outros passageiros em viagens de avião

Viajar de avião exige dividir um espaço limitado com pessoas de diferentes hábitos. Nesse ambiente, algumas atitudes de passageiros podem incomodar quem está por perto. Uma pesquisa da Booking.com aponta que 62% dos brasileiros já se sentiram incomodados com o comportamento de outra pessoa durante um voo.

Os chutes no encosto do banco aparecem no topo da lista de reclamações, citados por metade dos entrevistados (50%). Em seguida, estão o hábito de assistir a vídeos ou ouvir música sem fones de ouvido, mencionado por 33%, e o consumo de refeições com cheiro forte ou que deixam sujeira, apontado por 25%.

O mesmo percentual de participantes (25%) afirmou se incomodar com passageiros que reclinam o assento durante as refeições.

Pressa para desembarcar também incomoda

Os comportamentos que geram reclamações não se limitam ao período do voo. Após o pouso, 39% dos entrevistados apontaram como incômodo a atitude de quem se levanta para retirar a bagagem do compartimento superior enquanto o corredor ainda está bloqueado.

A tentativa de passar à frente de outros passageiros para conseguir embarcar em voos de conexão aparece em seguida, citada por 28%. Já 25% se incomodam com pessoas que fazem ligações ou enviam mensagens de voz assim que o sinal de celular é restabelecido.

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Brasileiros também admitem comportamentos inconvenientes

A pesquisa também questionou os participantes sobre atitudes que eles próprios já tiveram durante viagens aéreas. Entre as respostas, 17% admitiram colocar mochilas pequenas no compartimento superior ou embaixo do próprio assento, enquanto 16% disseram já ter ficado sem sapatos durante o voo. Outros 9% afirmaram já ter gravado conteúdo para redes sociais a bordo.

Apesar dos incômodos, o diálogo aparece como a principal forma de lidar com situações desagradáveis. Diante de um comportamento inconveniente, 49% dos entrevistados disseram que conversariam educadamente com a pessoa para tentar resolver o problema. Outros 37% avisariam a tripulação, enquanto 24% procurariam mudar de assento, caso fosse possível.

Além disso, 55% afirmaram que se sentiriam à vontade para pedir educadamente a outro passageiro que interrompesse uma atitude incômoda.

O levantamento foi realizado on-line em setembro de 2026, com mil brasileiros maiores de 18 anos que fizeram pelo menos uma viagem nacional ou internacional nos 12 meses anteriores.