Chega de ligações indesejadas: as 14 palavras que você deve dizer para evitá-las

As chamadas de spam se tornaram um incômodo diário para milhões de pessoas em todo o mundo. Apesar dos avanços tecnológicos na identificação de chamadas suspeitas, sistemas de bloqueio e alertas automáticos, o problema persiste e continua afetando a privacidade dos usuários.

Assim, conhecer estratégias eficazes para impedir spam telefônico torna-se fundamental, principalmente quando golpes e tentativas de roubo de identidade aumentam a cada ano.

É possível evitar ligações indesejadas a partir da forma como reagimos a elas. Uma frase específica, indicada por agências de proteção ao consumidor e órgãos de segurança pública, pode fazer a diferença: "Não desejo receber mais ligações e solicito que removam meu número dos seus registros".

Essas palavras obrigam os operadores, de forma clara e direta, a remover o número do banco de dados e, em muitos casos, impede futuras comunicações dessa empresa. A frase sugerida deve ser usada no início da conversa, deixando claro que você não deseja receber mais ofertas ou comunicações.

Embora o método não garanta a eliminação completa do spam, ele reduz as ligações repetidas do mesmo número, já que muitas empresas são legalmente obrigadas a atender aos pedidos de exclusão de seus dados.

Porém, como os spammers costumam usar número diferentes, ou sistemas automatizados para entrar contato novamente, confira outras dicas sobre como lidar com essas ligações: 

• Bloqueio no dispositivo: quase todos os telefones permitem bloquear números específicos. Embora isso não impeça chamadas de novos números, remove o contato daqueles já identificados como incômodos.
• Utilização de aplicativos de filtragem: existem aplicativos especializados que identificam e bloqueiam automaticamente chamadas suspeitas ou chamadas denunciadas por outros usuários.
• Não atenda chamadas desconhecidas: se não reconhecer o número, é melhor deixar a chamada ir para a caixa postal. Empresas legítimas geralmente deixam uma mensagem clara se a chamada for importante.

Precauções contra possíveis fraudes telefônicas

As chamadas de spam não são apenas irritantes, como também podem ser perigosas. Existem golpes que visam obter informações pessoais ou bancárias por meio de técnicas de manipulação. Para evitar ser vítima de fraudes:

• Nunca compartilhe dados confidenciais por telefone.
• Não responda com frases como "sim?", pois gravações de voz podem ser usadas para roubo de identidade.
• Desconfie de pedidos urgentes ou pressões para tomar decisões imediatas.

Como distinguir uma chamada de spam de uma chamada legítima

Sinais de alerta incluem números bloqueados ou internacionais, falta de identificação clara da empresa e pressão para tomar decisões rápidas. Além disso, nenhuma empresa real solicitará informações financeiras ou pessoais por telefone se você já for cliente. Se tiver alguma suspeita, o melhor é desligar e entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais.