Os problemas técnicos que vêm assombrando o VALORANT Champions Tour (VCT) EMEA desde o início da temporada chegaram a um ponto crítico nesta sexta-feira (25). Após a disputa do primeiro mapa entre Team Liquid e Karmine Corp, que terminou com vitória da Cavalaria, a Riot Games foi forçada a interromper a rodada por falhas persistentes na estrutura técnica da Riot Games Arena, em Berlim.
Pouco depois, a organizadora anunciou oficialmente o adiamento de todas as partidas do dia, incluindo o confronto entre Fnatic e Team Heretics.
“Devido a problemas técnicos significativos e contínuos na Riot Games Arena, em Berlim, tomamos a difícil decisão de adiar as partidas do VCT EMEA de hoje”, informou o perfil oficial do torneio.
— VALORANT Esports EMEA (@valesports_emea) April 25, 2025
“A liga revisará o calendário nos próximos dias e compartilhará uma atualização com a comunidade assim que a nova data for confirmada. Os fãs que compareceram presencialmente receberão reembolso total. Pedimos sinceras desculpas pela interrupção causada.”
Problemas vêm se acumulando
A situação desta sexta-feira é mais um capítulo em uma série de dificuldades enfrentadas durante o Stage 1 do campeonato. Desde o início da temporada regular, o VCT EMEA tem lidado com instabilidades técnicas que comprometem tanto a experiência dos jogadores quanto a transmissão para o público.
Na quinta-feira (24), o Head de eSports de VALORANT na Europa, Daniel Ringland, publicou uma carta aberta reconhecendo as falhas e pedindo desculpas à comunidade.
No texto, ele admitiu que os problemas enfrentados estão “muito abaixo dos padrões esperados” e explicou que a complexidade das falhas, que envolvem desde infraestrutura de rede até acesso ao cliente do jogo, tem dificultado a correção definitiva, especialmente com o calendário apertado da competição.
“Sei que isso tem sido péssimo e simplesmente não é bom o suficiente”, escreveu Ringland. “No fim das contas, o ‘porquê’ não importa. O que importa é que isso tem sido extremamente frustrante para os jogadores, apresentadores, co-streamers e, principalmente, para os fãs assistindo de casa”, completou.
Solução pode vir apenas entre o fim da fase regular e os playoffs
Segundo Ringland, a Riot planeja usar a janela entre o fim da temporada regular e o início dos playoffs, programados para começar em 8 de maio, para realizar uma investigação mais profunda e aplicar correções definitivas. Até lá, a expectativa é de continuidade nas comunicações transparentes com o público.
Leia o depoimento completo de Daniel Ringland
“Olá, fãs da VCT EMEA,
Antes do show de hoje, gostaria de vir aqui e falar sobre os problemas técnicos recorrentes que temos enfrentado durante o Stage 1.
Antes de tudo, quero pedir desculpas aos nossos fãs, jogadores, talentos e parceiros. O que vocês têm presenciado está muito aquém dos padrões que vocês merecem, tanto em relação ao ambiente competitivo quanto à experiência de quem está assistindo. Sendo bem direto – eu sei que isso tem sido péssimo e simplesmente não é bom o suficiente.
Para trazer um pouco de transparência: temos enfrentado problemas técnicos recorrentes que afetam a estabilidade do jogo quando as partidas são realizadas presencialmente na Riot Games Arena, em Berlim.
Resolver isso é um grande desafio, especialmente no meio da Temporada Regular, pois o estúdio é utilizado quase todos os dias, o que nos dá pouco tempo para desligar os sistemas e investigar a fundo. A solução também exige a atuação de várias equipes, tanto no local quanto ao redor do mundo, e envolve tudo, desde infraestrutura de rede até acesso ao cliente e ao jogo.
Por isso, para continuar com os jogos sem atrasos ainda maiores, tivemos que mudar temporariamente para servidores online. Infelizmente, isso trouxe novos desafios, como problemas de ping que levaram a mais pausas técnicas.
Mas no fim das contas, o “porquê" não importa. O que importa é que isso tem sido extremamente frustrante para os jogadores que estão competindo, para os narradores e co-streamers que trabalham no evento, e, mais importante ainda, para os fãs que estão assistindo de casa.
Garanto que todos aqui se importam profundamente com a VCT, estão trabalhando muito para resolver a causa do problema e estão focados em voltar ao padrão que vocês esperam e merecem o quanto antes.
Teremos uma janela entre o fim da Temporada Regular e o início dos Playoffs, em 8 de maio, durante a qual poderemos investigar o problema com mais profundidade e encontrar uma solução que nos permita retomar o padrão que os fãs merecem. Vamos continuar mantendo vocês informados, inclusive compartilhando o progresso antes do começo dos Playoffs.
Pedimos desculpas mais uma vez. Sabemos que isso está longe do que vocês esperam e merecem. Vamos continuar trabalhando duro até que tudo esteja resolvido.”
