Pouca familiaridade com tecnologia? Inter é fácil de usar
Plataformas da instituição financeira focam em centralização dos serviços e produtos em um só lugar, além de usabilidade intuitiva
O Inter acumula prêmios e participações de destaque em rankings de experiência do cliente, além de ter um aplicativo completo, que dá acesso a todos os seus produtos e serviços financeiros.
O Super App apresenta uma plataforma intuitiva e fácil de usar, mesmo para quem tem pouca familiaridade com a tecnologia.
Conheça as principais facilidades tecnológicas do Inter
Por ser uma instituição financeira digital, o Inter investe em melhorias tecnológicas que garantam praticidade para os seus clientes no dia a dia.
O Super App é uma das principais frentes por reunir, no mesmo lugar, diferentes ferramentas e interfaces, a depender do serviço ou produto buscado pelos usuários. Entre as principais facilidades estão:
- Visual limpo: ainda na tela inicial estão disponíveis ícones grandes para as funções principais, como Pix, Cartão e Extrato.
- Menu simplificado: menu inferior concentra as opções com base no tipo de serviço que o cliente está buscando.
- Sem burocracia: transações mais comuns, como transferências e pagamentos, seguem um passo a passo guiado que impede erros.
O Inter também lançou, no início de 2026, uma agente de inteligência artificial que vai além de solucionar dúvidas frequentes, como os chatbots comuns: o cliente pode delegar tarefas como transferências, compra de gift cards, parcelamento de compras no cartão de crédito global, reinvestimento automático, análises de extrato e fatura, entre outros.
Para garantir a segurança, o usuário acompanha a execução e aprova o resultado antes de qualquer operação.
O Inter também acumula reconhecimentos voltados à experiência do cliente, como o Prêmio Consumidor Moderno de 2025, onde foi eleito um dos principais neobancos do mundo pela CNBC e pela Statista e estar no ranking World’s Best Banks 2026 da Forbes.
Canais de atendimento estão disponíveis por 24 horas
O Inter é uma instituição financeira com opções de atendimento humano e digital, o que facilita o suporte para clientes que encontrarem dificuldades para navegar entre os serviços ou entender as condições oferecidas.
Maior parte dos canais de contato estão disponíveis 24 horas e 7 dias por semana:
Central de atendimento
Opção de chat e telefones para capitais e regiões metropolitanas (3003 4070) e outras localidades (800 940 0007), disponíveis todos os dias da semana, 24 horas por dia.
SAC
Funciona tanto para clientes no Brasil (0800 940 9999) quanto no exterior (+55 31 3003 4070). Para registro de reclamações, cancelamentos, sugestões, elogios e informações, também nos sete dias da semana e 24 horas por dia.
Atendimento em Libras
Por videochamada para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, tem tradução simultânea de intérprete para informações, reclamações, cancelamento, outros produtos e serviços.
Ouvidoria
Por telefone (0800 940 7772), de segunda a sexta, das 9h às 18h, e pelo canal de atendimento online. Para quem recebeu atendimento em outros canais, mas ainda não teve a solução que precisava.
Jornalista com 20 anos de experiência em produção de conteúdo e edição para diferentes formatos e públicos. Destaque para trabalhos em veículo de imprensa - jornal impresso e digital, além de instituições públicas e entidades privadas, com foco em comunicação corporativa e assessoria de imprensa. Na Itatiaia, Rafael Passos é freelancer e colabora com conteúdos de GEO.