PMEs: 6 dicas para evitar prejuízo com frete no Dia dos Namorados

Impulsionado pela busca por presentes e experiências, o Dia dos Namorados segue como uma das datas mais relevantes para o varejo brasileiro. Em 2025, as vendas cresceram em todo o setor, com destaque para o e-commerce, que registrou alta de 7,1% no faturamento entre os dias 6 e 12 de junho, acima dos 4,6% observados no varejo físico, segundo dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA).

Com o aumento no volume de pedidos, cresce também a necessidade de planejamento para garantir que o crescimento das vendas seja acompanhado por eficiência operacional e rentabilidade. Questões relacionadas à logística, gestão de estoque, precificação, atendimento ao cliente e uso de tecnologia estão entre os principais desafios enfrentados por pequenas e médias empresas durante os períodos de alta demanda.

Bruno Tortorello, CEO da JadLog Geopost, uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce, atenta-se sobre a política clara de logística reversa.

“Com mais vendas, as trocas e devoluções também crescem. Conte com uma transportadora de capilaridade nacional e política de reversa bem definida. Isso transmite confiança ao consumidor e se converte em mais vendas futuras”, diz.

Gloria Porteiro, Head de Envios da Olist, ecossistema de soluções para e-commerce e gestão de PMEs, destaca que datas sazonais como o Dia dos Namorados representam uma grande oportunidade de vendas, mas também exigem planejamento para que o aumento da demanda se traduza em resultados positivos para o negócio.

Segundo a especialista, a operação logística merece atenção especial nesse período. “Datas comemorativas ampliam o volume de pedidos e acabam evidenciando gargalos que, muitas vezes, passam despercebidos na rotina. Vender mais não significa necessariamente lucrar mais, especialmente quando os custos logísticos não estão totalmente mapeados e controlados”, afirma.

Para ajudar empreendedores a aproveitar melhor as oportunidades da data e evitar impactos na rentabilidade, eles ainda apontam algumas recomendações práticas:

 

1. Conheça seu custo real por pedido - É fundamental considerar todos os elementos envolvidos na entrega, como frete, peso, seguro e impostos, aponta Porteiro.
2. Trabalhe com múltiplas transportadoras - Comparar opções de prazo e custo permite encontrar a melhor alternativa para cada envio, também reforça a executiva.
3. Alternativas de entrega com preços e prazos variados - Ofereça retirada em pontos de conveniência parceiros. Esta é uma opção mais barata e flexível para quem não pode receber em casa. Diferentes modalidades aumentam a conversão de vendas, reforça Tortorello.
4. Reduza falhas operacionais - Erros de processamento geram custos extras com devoluções e reentregas, alerta Porteiro.
   Prazos de entrega claros no checkout
5. Sinalize no checkout a data limite com garantia de entrega até 12 de junho. Priorize transportadoras com infraestrutura, rastreio e até três tentativas gratuitas de entrega, indica Tortorello.
6. Aproximar estoque e consumidor - Quanto menor a distância entre o produto e o cliente final, menores tendem a ser os custos e prazos de entrega, finaliza Porteiro.

 

Com o avanço do e-commerce e a crescente exigência dos consumidores por agilidade e transparência, preparar a operação logística antes das datas sazonais deixou de ser um diferencial e passou a ser condição básica para competir.

Para as PMEs, adotar boas práticas de frete, reversa e rastreamento pode ser o fator decisivo entre crescer com saúde financeira ou ver o aumento de vendas virar prejuízo. Empresas como JadLog Geopost e Olist oferecem soluções integradas que ajudam lojistas de todos os portes a transformar a logística em vantagem competitiva não apenas no Dia dos Namorados, mas ao longo de todo o calendário comercial.

Este conteúdo foi produzido pelo Fundo de Impacto Estímulo - que apoia pequenos empreendedores brasileiros com crédito facilitado para crescer, capacitação para gestão e conexões para oportunidades - em parceria com a CNN Brasil. Para saber mais visite o site do Estímulo.