Especialistas apontam como novas tecnologias impulsionam conectividade em Minas

O avanço da infraestrutura de internet e a diversificação das tecnologias de conexão têm ampliado o acesso digital em Minas Gerais, estado marcado por contrastes entre grandes centros urbanos e pequenas cidades do interior. Com isso, empresas do setor tem apostado na combinação entre fibra óptica, redes móveis e soluções via satélite para garantir cobertura e qualidade do serviço.

Atualmente, operações privadas já alcançam desde a capital até municípios com poucos habitantes. É o caso do Grupo Brasil Techpar, responsável pela marca Blink, que atua em cerca de 140 municípios mineiros. Segundo o diretor regional em Minas Gerais, Fábio Baia, a presença em regiões tão distintas exige adaptação constante.

“Conseguimos atender desde grandes centros como Belo Horizonte, Contagem e Uberlândia até cidades muito pequenas, o que nos permite entender perfis de consumo muito diferentes”, afirmou ele em entrevista à Itatiaia.

Infraestrutura e adaptação ao perfil do consumidor

A expansão da conectividade, no entanto, não depende apenas da rede física. O modelo de atendimento também precisa acompanhar o comportamento do consumidor, que varia conforme a região.

Em cidades do interior, por exemplo, ainda há demanda por atendimento presencial e serviços tradicionais, enquanto nos grandes centros predomina o uso de canais digitais. “Um cliente do interior muitas vezes prefere ir até a loja, enquanto o da capital quer resolver tudo rapidamente pelo WhatsApp”, explicou Baia.

Do ponto de vista técnico, a fibra óptica se consolidou como a principal base da internet fixa, por oferecer maior velocidade e estabilidade. A interligação entre cidades, por meio de redes de longa distância, também contribui para reduzir falhas e melhorar o desempenho.

Segundo o diretor, a empresa mantém uma extensa malha de cabos no estado, conectando diferentes regiões e garantindo maior resiliência da rede.

Segurança digital ainda depende do usuário

Com o aumento do acesso à internet, cresce também a preocupação com a proteção de dados. Apesar de avanços em legislação e protocolos de segurança por parte das empresas, especialistas apontam que o principal ponto de vulnerabilidade ainda está no comportamento dos usuários.

Golpes virtuais, muitas vezes, não exploram falhas técnicas, mas estratégias de manipulação, conhecidas como engenharia social. “A principal falha hoje não é técnica, mas comportamental, é a chamada engenharia social. São situações em que a pessoa é induzida a fornecer informações ou clicar em links maliciosos”, afirmou Baia.

Integração de tecnologias amplia acesso

O cenário atual da conectividade é marcado pela complementaridade entre diferentes tecnologias. A fibra óptica segue como principal solução para residências e empresas, enquanto o 5G amplia a capacidade de conexão móvel e o acesso via satélite ganha espaço em áreas mais isoladas.

“Cada tecnologia tem um papel específico. A fibra atende ambientes fixos, o 5G garante mobilidade e o satélite é importante para regiões rurais”, explicou o diretor.

A integração dessas soluções tem sido aplicada em projetos de grande porte. Um exemplo é a estrutura de conectividade da Arena MRV, em Belo Horizonte, que utiliza múltiplas conexões de fibra e redes Wi-Fi de alta capacidade para atender grandes volumes de usuários simultaneamente.

“É uma estrutura robusta, com múltiplas conexões de fibra e distribuição de sinal para suportar grandes volumes de usuários ao mesmo tempo”, pontuou ele.

Expansão acompanha crescimento nacional do setor

O avanço da conectividade em Minas também reflete a expansão do setor no país. O Grupo Brasil Techpar, por exemplo, atua desde o início da internet comercial no Brasil, na década de 1990, e hoje atende cerca de 1,4 milhão de clientes.

Segundo o presidente da empresa, Gustavo Stock, o crescimento recente faz parte de uma estratégia de expansão nacional iniciada a partir de 2020. “A companhia ficou concentrada no Sul por muitos anos e, a partir daí, estruturou um plano para atuar em outras regiões”, afirmou.

A entrada em Minas ocorreu por meio da aquisição de provedores regionais, movimento comum no setor. Atualmente, o grupo reúne cinco marcas no estado e soma mais de 550 mil clientes, consolidando-se entre os principais provedores de internet fixa.

Minas, inclusive, se tornou o principal mercado da empresa em número de clientes. A estratégia, segundo Stock, combina escala nacional com atuação regionalizada. “Mantemos lideranças locais para garantir proximidade com o cliente e qualidade na operação”, finalizou ele.