Cemig tem dados de 135 mil clientes expostos após vazamento

Cerca de 135 mil clientes da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) tiveram dados pessoais expostos após um acesso não autorizado a banco de dados mantido em ambiente operado por empresa parceira responsável por atendimento ao cliente. De acordo com a estatal, dados como nome completo, CPF, filiação, endereço residencial, e-mail, número de telefone e informações sobre débitos com a empresa foram vazados.

“A comunicação aos clientes potencialmente afetados está sendo realizada por meio dos canais cadastrados na empresa. Quem não receber essa comunicação, em princípio, não está na lista identificada até o momento”, informou a Cemig em nota.

Ainda conforme a companhia, o acesso indevido foi bloqueado assim que o incidente foi identificado. Com isso, a vulnerabilidade foi corrigida e a investigação seguiu com apoio de especialistas em segurança da informação.

O ocorrido foi comunicado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), à Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e às demais autoridades competentes. “A empresa está informando proativamente os clientes potencialmente afetados, com orientações sobre como se proteger de tentativas de golpe”, disse a Cemig.

Com o vazamento, é possível que os clientes afetados sejam abordados com tentativas de golpes. Diante disso, a Cemig reforçou que nunca pede senhas, códigos recebidos por SMS ou WhatsApp, dados de cartão ou pagamentos por canais não oficiais.

A empresa também orientou os clientes a desconfiarem de mensagens com tom de urgência, links curtos ou ofertas de regularização de débitos fora dos canais oficiais. “Em caso de contato suspeito, a recomendação é não clicar, não responder e confirmar a autenticidade pelos canais oficiais de atendimento”, explicou.