Tempo de espera para fila do INSS caiu e pedidos são o menor da história, diz ministério

O Ministério da Previdência Social informou que o tempo de espera para a realização da perícia médica do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) caiu na maior parte do país. Atualmente, o prazo médio entre o agendamento e a realização do exame varia de 11 a 24 dias na maioria dos estados.

O Distrito Federal e o Tocantins ainda registram as maiores filas, com tempo médio de espera superior a 50 dias e de 36 dias, respectivamente.

Segundo o ministério, o número de pedidos em espera também caiu 68% em relação a novembro do ano passado, quando a fila ultrapassou 1 milhão de solicitações. A pasta atribui a redução a mudanças no atendimento, com a adoção de novas tecnologias para agilizar a análise dos pedidos.

Com isso, em diversos casos, o segurado não precisa mais comparecer presencialmente para solicitar ou renovar o benefício. Entre as medidas adotadas estão o Atestmed, sistema que realiza a análise documental dos pedidos, e a Perícia Conectada, que permite a realização do atendimento por telemedicina.

Segundo o ministério, essas ferramentas ajudaram a reduzir um dos principais gargalos do INSS: a dificuldade de deslocamento dos segurados até os locais de perícia. O problema afetava principalmente pessoas com mobilidade reduzida ou que necessitam de apoio para chegar às unidades de atendimento.

A realização de mutirões e a contratação de novos peritos também contribuíram para a redução da fila. Somente até junho deste ano, mais de 195 mil perícias foram realizadas.

Ao todo, há cerca de 391 mil pedidos aguardando perícia em todo o país. Em alguns estados, como Roraima, Acre e Mato Grosso do Sul, a fila está próxima do fim, com aproximadamente mil requerimentos pendentes em cada um. Segundo o Ministério da Previdência Social, esse é o menor volume de pedidos em espera dos últimos 34 anos.