Como emitir alerta do aplicativo ‘Celular Seguro’ em caso de roubo

Governo orienta que os cidadãos realizem o cadastro antecipadamente para garantir a eficácia da proteção

Neste fim de semana, o Brasil mergulha oficialmente no ritmo acelerado do Carnaval, com uma diversidade de ritmos e cores que arrasta multidões de Norte a Sul do país.

No entanto, em meio à expressão máxima da cultura nacional, o aumento da aglomeração amplia os riscos de incidentes comuns, como furtos e roubos de smartphones.

Para mitigar prejuízos e combater golpes, o Ministério da Justiça e Segurança Pública reforça a importância do aplicativo Celular Seguro, ferramenta estratégica para quem busca curtir a folia com maior tranquilidade.

Disponível para dispositivos móveis e em versão web, a plataforma permite que a vítima comunique o crime de forma ágil, bloqueando simultaneamente o aparelho, a linha telefônica e o acesso a aplicativos bancários.

Um diferencial importante do sistema é a desburocratização: não é necessário informar o IMEI do dispositivo para efetuar o alerta.

Além disso, o registro da ocorrência pode ser feito por meio de outro celular, tablet ou computador, mesmo que o usuário não tenha cadastro prévio, desde que a inscrição seja realizada em até 15 dias após o incidente.

O governo federal orienta que os cidadãos realizem o cadastro antecipadamente para garantir a eficácia da proteção. O processo inicia-se com o login via conta Gov.br, seguido da aceitação dos termos de uso.

O usuário deve então cadastrar pessoas de confiança, que terão autorização para emitir o alerta em seu nome caso o aparelho principal seja subtraído. No campo de registro do telefone, o titular deve indicar se é o responsável pela linha ou se depende de autorização de terceiros.

Vale ressaltar que não há limite de aparelhos para monitoramento em uma mesma conta.

Em caso de sinistro, o protocolo de segurança gera um número que deve ser obrigatoriamente guardado pela vítima para atendimentos futuros junto às instituições parceiras. Desde sua criação, em dezembro de 2023, o Celular Seguro já alcançou a marca de 3,81 milhões de usuários. Os dados mais recentes apontam que, em 2025, foram registrados 98.786 alertas, o que representa um crescimento de 5,5% em comparação ao ano anterior.

Para 2026, o Ministério planeja uma expansão significativa do serviço através da integração direta com as Polícias Civis. Essa atualização permitirá a emissão automática de alertas de bloqueio pelas autoridades, a ativação de mensagens de recuperação via WhatsApp e SMS para novas linhas habilitadas em aparelhos restritos e, principalmente, a geração automática de boletins de ocorrência a partir do alerta no aplicativo.

Além da proteção pós-crime, a ferramenta também auxilia na prevenção, permitindo que compradores de aparelhos usados consultem restrições nas bases de dados do governo e da Anatel, reforçando o esforço federal para reduzir o comércio ilegal de dispositivos móveis.

Com informações de Agência Brasil

Leia também

A Rádio de Minas. Tudo sobre o futebol mineiro, política, economia e informações de todo o Estado. A Itatiaia dá notícia de tudo.

Ouvindo...